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Lieferung und Rückgabe
Siehe unten: Liefermethoden und Kosten ▾, Lieferinformationen ▾, Rückgabeverfahren ▾ Und Informationen zu Vorbestellungen ▾.VORBESTELLINFORMATIONEN
Aufgrund ihrer großen Beliebtheit können unsere Beauty-Tools jetzt vorbestellt werden und werden ab dem 19. Januar zu Ihnen nach Hause geliefert !
Anlässlich dieses Ereignisses und um Ihnen die Wartezeit zu verkürzen, bieten wir Ihnen einen Rabatt von 20% auf alle vorbestellten Produkte an.
Wie funktionieren Vorbestellungen? Wir erklären hier alles .
📦 CORONAVIRUS (COVID-19): HAUSLIEFERUNGEN WERDEN WEITERHIN ERFOLGT
Paketzustellungen (Frankreich, Europa und international) werden fortgesetzt und erfolgen zum Schutz der Gesundheit unserer Kunden und Postmitarbeiter
ohne Unterschrift Alle Bestellungen werden sicher und gemäß den strengen Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation und der Regierung bearbeitet.
Liefermethoden und Kosten
KOSTENLOSE LIEFERUNG VON 49 € KAUFEN
| Abholstation | Zu Hause | Äußern | Zeitlimit | Kostenlose Lieferung? | |
|---|---|---|---|---|---|
| Frankreich, Belgien, Luxemburg, Andorra | 3,90 €
(3-5 Tage) | 3,90 € (48h) 7,90 € (24h) | 7,90 € | 24-48 Stunden* | Von der 49 € kaufen |
| Spanien, Niederlande, Portugal, Deutschland, Italien | 4,90 €
(3-6 Tage) | 4,90 €
(3-6 Tage) | X | 3-6 Tage | |
| Europa
(Schweiz, Großbritannien, Österreich, …)
Nicht-EU-Länder: Zollgebühren gehen zu Ihren Lasten. | X | ||||
| Überseegebiete
(Réunion, Guadeloupe, Martinique, …)
Überseesteuern und Mehrwertsteuer sind Ihre Verantwortung. | |||||
| Maghreb
(Marokko, Algerien, Tunesien):
Zollgebühren gehen zu Ihren Lasten. | X | 6,90 €
(7-13 Tage) | X | 7-13 Tage | |
| Übrige Welt:
Zollgebühren gehen zu Ihren Lasten, ausgenommen USA. |
Lieferung
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, liefern wir innerhalb von 48 Stunden . Bei Expressversand wird Ihr Paket an Chronopost übergeben und innerhalb von 24 Stunden Abholung an der gewählten Abholstation Abholstation Ihr Paket innerhalb von 3–5 Werktagen
Für Europa und die Schweiz erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 3–6 Werktagen . Wir liefern auch international, in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) und die Maghreb-Region, innerhalb von 7–13 Werktagen .
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roller bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht, was soll ich tun? Sollten Sie bei Ihrer Bestellung auf Probleme stoßen oder einen Fehler machen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter urgent@jaderoller.com . Bestellungen, die vor 10:00 Uhr (außer an Wochenenden) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag aus unserem Lager versandt; andernfalls erfolgt der Versand am nächsten Werktag.
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Wir sind von der Qualität unserer Produkte absolut überzeugt! Sollten Sie dennoch mit einem oder mehreren unserer Produkte nicht zufrieden sein, haben Sie ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, eine Rückerstattung zu erhalten.
Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail unter sav@jaderoller.com , wir senden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zu, damit Sie nichts bezahlen müssen roller
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Wenn Ihr Produkt beschädigt ist oder nicht Ihrer ursprünglichen Bestellung entspricht, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch, sofern Sie uns einen Schadensnachweis zukommen lassen und den Artikel zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns unter sav@jaderoller.com roller , sodass Ihnen keine Kosten für die Rücksendung entstehen.
Gibt es eine Garantie auf Ihre Produkte?
Alle unsere Produkte haben eine einjährige Garantie ab Kaufdatum. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an sav@jaderoller.com . Die Garantiebedingungen roller >
– Bieten Sie verlängerte Rückgabefristen während der Feiertage an?
Für Bestellungen, die vom 15. November bis zum 21. Dezember aufgegeben werden, können Sie Ihre Produkte bis zu 45 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung kostenlos zurücksenden, anstatt der üblichen 30 Tage, indem Sie das Standard-Rückgabeverfahren befolgen.
Im Falle von Vorbestellungen
Wir sehen uns häufig einer hohen Nachfrage nach unseren Produkten gegenüber. Um dieser gerecht zu werden, setzen wir auf Vorbestellungen, um die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten und gleichzeitig unsere Produktionskette einzuhalten.
Wie funktioniert es?
Das Prinzip ist einfach: Sie bestellen unsere Produkte, bevor sie überhaupt produziert werden. Mit Ihrer Vorbestellung starten Sie quasi den Produktionsprozess. Dieses System garantiert Ihnen, dass Sie Ihre Produkte erhalten, sobald sie wieder verfügbar sind. Vorbestellungen sind mit einer kurzen Wartezeit verbunden. So können wir unsere Produktionskette aufrechterhalten und Ihnen ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
Wann werden meine vorbestellten Produkte versendet?
Ihre Vorbestellung wird versendet, sobald alle Produkte auf Lager sind. Wir halten Sie über jeden Schritt Ihrer Vorbestellung auf dem Laufenden – von der Produktion bis zur Lieferung.
Kann ich vorbestellte Produkte mit anderen, lagernden Produkten kombinieren?
Ja. Auf der Bestellseite während des Bestellvorgangs haben Sie zwei Optionen:
- Sammelversand : Ihre gesamte Bestellung wird versendet, sobald alle Produkte Ihrer Bestellung verfügbar sind.
- Getrennte Lieferung (Option nur für bestimmte Länder verfügbar) : Wir liefern zuerst die vorrätigen Produkte und in einer zweiten Lieferung die vorbestellten Produkte, sobald diese verfügbar sind.
Wann wird meine Vorbestellung abgebucht?
Eine Vorbestellung gilt als regulärer Kauf mit etwas längeren Lieferzeiten und wird daher zum Zeitpunkt des Kaufs abgebucht. Es ist eine einfache und bequeme Möglichkeit, Ihr Produkt zu reservieren und sicherzustellen, dass Sie es direkt nach Veröffentlichung erhalten.
Meine Lieferadresse hat sich geändert, was soll ich tun?
Sie können uns jederzeit unter urgent@jaderoller.com roller , bevor wir Ihre Vorbestellung versenden.