Termini e Condizioni Generali di Vendita
1. OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita definiscono i diritti e gli obblighi di JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERrollerroller rollerrollerrollerroller rollerrollerROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER "), e qualsiasi consumatore che visiti il Sito Web o effettui un acquisto tramite esso (di seguito "il Cliente").
Sul Sito Web, JADE ROLLER consente al Cliente di ordinare online prodotti di bellezza (di seguito "i Prodotti") in conformità con le presenti condizioni generali.
Qualsiasi ordine effettuato con JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER; le condizioni generali applicabili sono quelle in vigore alla data in cui il Cliente effettua l'ordine.
2. PRODOTTI E CONFORMITÀ
2.1. I Prodotti offerti in vendita sono presentati sul sito web di JADE ROLLER e accompagnati da una descrizione.
2.2. I Prodotti offerti da JADE ROLLER sono conformi alle normative francesi vigenti.
Elementi quali fotografie, testi, grafica e tutte le informazioni e caratteristiche che illustrano e/o accompagnano i Prodotti non sono contrattuali, e il Cliente ne prende atto.
Di conseguenza, JADE ROLLER non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori o omissioni in alcuno di questi elementi o per eventuali modifiche apportate agli stessi da fornitori e/o editori.
3. OBBLIGHI DEL CLIENTE
3.1. Il Cliente dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica o l'autorizzazione dei genitori per effettuare un ordine sul Sito web.
3.2. Il Cliente si impegna a fornire a JADE ROLLER informazioni accurate e necessarie per l'esecuzione del servizio oggetto delle presenti condizioni generali, come richiesto online e in base alla propria situazione, inclusi nome e cognome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email valido.
Il Cliente è responsabile delle conseguenze derivanti da informazioni false o inaccurate fornite, o dall'uso illecito di tali informazioni.
3.3. Una volta effettuato l'ordine, JADE ROLLER invia al Cliente un'email di conferma e di notifica della spedizione dei Prodotti.
3.4. Il Cliente può modificare le proprie informazioni nella sezione "Il mio account".
4. ORDINE
4.1. Tutti gli ordini saranno convalidati solo dopo l'accettazione del pagamento.
4.2. JADE ROLLER si riserva il diritto di annullare o rifiutare un ordine in caso di controversia con il Cliente relativa a un ordine precedente.
4.3. JADE ROLLER accetta ordini soggetti alla disponibilità di magazzino. Il Cliente viene informato della disponibilità dei Prodotti venduti sul Sito Web al momento della conferma dell'ordine.
Se, nonostante i migliori sforzi di JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER informerà il Cliente via e-mail il prima possibile. Il Cliente potrà quindi annullare il proprio ordine e, se del caso, ricevere il rimborso di eventuali somme già pagate.
responsabile ROLLER, né daranno luogo ad alcun diritto a risarcimento danni per il Cliente.
5. PREZZO
5.1. I prezzi visualizzati sul Sito Web sono in euro, comprensivi di tutte le imposte francesi (IVA francese e qualsiasi altra imposta applicabile), ma esclusi i costi di spedizione, le spese di gestione dell'ordine e i costi di imballaggio.
I costi di spedizione, le spese di gestione dell'ordine e i costi di imballaggio saranno visualizzati nel carrello del Cliente prima della conferma definitiva dell'ordine.
L'importo pagato dal Cliente non include eventuali tasse o dazi doganali che potrebbero essere applicati dalle autorità doganali al momento della consegna in un paese al di fuori della Francia. Il Cliente è responsabile del pagamento e della comprensione di tutte le tasse e i dazi applicabili. JADE ROLLER non è responsabile e non rimborserà eventuali dazi doganali o tasse applicabili nel paese del Cliente. Se il Cliente sceglie di non pagare i dazi di importazione e restituisce il pacco, non riceverà un rimborso al ricevimento del pacco, ma un credito sul Sito Web pari al valore dei soli Prodotti acquistati, al netto delle spese di spedizione.
I prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, in particolare in caso di modifiche ai dati fiscali o economici. Gli articoli saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento dell'ordine.
6. CONSEGNA
6.1. JADE ROLLER consegna i suoi Prodotti in Francia e in tutti i paesi dell'Unione Europea e può anche effettuare consegne internazionali.
I Prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna indicati sul sito web sono stime, corrispondenti ai tempi medi di elaborazione e consegna. Affinché tali tempi vengano rispettati, il Cliente deve assicurarsi di aver fornito informazioni accurate e complete relative all'indirizzo di consegna (quali, in particolare: numero civico, numero civico, piano, codici di accesso, nomi e/o numeri di citofono, ecc.).
In caso di ritardo nella consegna superiore a 116 ore lavorative, se il prodotto non è stato spedito, il Cliente può annullare l'ordine inviando un'e-mail a contact@jaderoller.comrollerconferma di lettura o tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento e richiedere un rimborso.
Se l'articolo è stato spedito prima della ricezione della richiesta di annullamento dell'ordine a causa di un ritardo nella consegna superiore a 116 ore lavorative, JADE ROLLER rimborserà l'articolo e le spese di spedizione e restituzione al ricevimento dell'articolo, completo, nelle sue condizioni originali e con tutte le etichette attaccate.
JADE ROLLER si impegna a tenere il Cliente informato sullo stato di avanzamento del suo ordine.
In caso di pacchi danneggiati (già aperti, articoli mancanti, ecc.), il Cliente accetta di segnalare ROLLERil problema
JADE ROLLER non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze derivanti da ritardi nella spedizione non imputabili a sua colpa.
7. PAGAMENTO
Il pagamento completo è dovuto al momento dell'ordine. In nessun caso i pagamenti saranno considerati acconti o depositi. Il Cliente paga il proprio ordine tramite carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard) o con il proprio conto PayPal. Per ogni transazione, il Cliente deve fornire il numero della carta (presente sul fronte), la data di scadenza e il codice di sicurezza (le ultime tre cifre) sul retro.
Fornendo il numero della propria carta di credito, il Cliente autorizza JADE ROLLER ad addebitare sul proprio conto l'intero importo dell'ordine.
Non si accettano spedizioni con pagamento in contrassegno.
JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER sono rigorosamente protette e garantiscono la conformità e la sicurezza di ogni transazione.
8. RESO E RIMBORSO DEL/I PRODOTTO/I
DIRITTO DI RECESSO
Entro trenta (30) giorni dal ricevimento dell'ordine, il Cliente può richiedere ROLLER la restituzione del/i Prodotto/i
Il Cliente deve restituire il/i Prodotto/i che desidera restituire a proprie spese, a meno che il prodotto non presenti un difetto di fabbricazione o non corrisponda all'ordine iniziale. Deve informare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo sav@jaderoller.comrollerrollerrollerrollerrollerrollerrollerrollerrollerottenere il rimborso delle spese di spedizione per la restituzione. Generalmente verrà offerto un servizio di etichetta di reso prepagata.
La restituzione è a rischio del Cliente. Il Prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, nelle sue condizioni originali, nuovo, non utilizzato e accompagnato dal numero d'ordine, al seguente indirizzo:
Jade Roller
25 rue de la République,
31300 Tolosa,
Francia.
Il Prodotto restituito verrà accreditato o rimborsato entro un massimo di quindici (15) giorni dal suo ricevimento da parte di JADE ROLLER. In caso di rimborso, l'importo da rimborsare verrà accreditato sul conto bancario del Cliente.
Qualora il Cliente non rispetti le presenti condizioni, in particolare le condizioni di reso o cambio, JADE ROLLER non sarà in grado di rimborsare i Prodotti in questione.
SULL'OFFERTAIT:
In caso di reso parziale, se l'offerta promozionale ricevuta si basa su un importo minimo di acquisto e il tuo ordine, al netto degli articoli restituiti, è inferiore a tale importo minimo, una parte dell'offerta verrà detratta dal rimborso fino al raggiungimento dell'importo minimo di acquisto a cui si applica. Le spese di spedizione verranno detratte interamente dal rimborso.
Se hai ricevuto un prodotto omaggio con il tuo ordine:
– In caso di reso completo: anche il prodotto omaggio deve essere restituito insieme all'ordine. In caso di mancata restituzione del prodotto, il suo valore verrà detratto dal rimborso.
– In caso di reso parziale: se il prodotto si basa su un importo minimo di acquisto e il tuo ordine, al netto degli articoli restituiti, è inferiore a tale importo minimo, anche il prodotto omaggio deve essere restituito insieme all'ordine. In caso di mancata restituzione del prodotto, il suo valore verrà detratto dal rimborso.
9. GARANZIA COMMERCIALE
Tutti i nostri prodotti sono garantiti per un anno dalla data di acquisto.
Ai sensi dell'articolo L211-4 del Codice del Consumo francese, JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER ai sensi dell'articolo L211-11 del Codice del Consumo francese. Se desideri avvalerti della garanzia commerciale, compila questo modulo e invialo aroller:
Con la presente io/noi (*) notifico la mia/nostra (*) richiesta di garanzia commerciale relativa alla vendita dell'immobile di seguito indicato
– Numero d'ordine
– Ordinato il
– Prodotto
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Motivo/i
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
Certifico di essere stato informato della garanzia commerciale sul contratto relativo alla vendita dell'articolo sopra identificato entro un (1) anno dalla data di acquisto di detto articolo da parte mia o di una terza parte da me designata, diversa dal corriere; che se l'articolo in questione viene restituito utilizzando l'etichetta di reso emessa al seguente indirizzo https://jade roller .shipping-portal.com/rp/, Jade Roller sosterrà le spese di reso, altrimenti, le spese di reso saranno a mio carico; che restituisco l'articolo nella sua confezione originale, in mancanza, in un imballaggio che consenta la totale protezione dell'articolo (pluriball, carta e particelle di imballaggio); che sono responsabile dell'articolo e di eventuali rotture fino al suo ricevimento da parte di Jade Rollere che, in caso di smarrimento, fornirò la prova di spedizione rilasciata dal corriere.
Data:
Firma/e del/dei consumatore/i:
10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
In nessun caso il Cliente è autorizzato a scaricare o modificare, in tutto o in parte, il Sito, compresi i suoi contenuti (prodotti elencati, descrizioni, immagini, video, ecc.).
Il Sito, o qualsiasi sua parte, non può essere riprodotto, copiato, venduto o sfruttato per scopi commerciali senza l'espressa autorizzazione scritta di JADE ROLLER.
In generale, tutti i diritti d'autore, marchi commerciali e altri segni distintivi e diritti di proprietà o di proprietà intellettuale presenti sul Sito rimangono di proprietà esclusiva di JADE ROLLER.
Il Cliente è pertanto tenuto a rispettare tali diritti di proprietà intellettuale e non può utilizzare i marchi commerciali presenti sul Sito e sui Prodotti, ove applicabile, né registrare alcun marchio commerciale che violi i diritti del titolare, salvo diversamente previsto da un contratto.
Lo stesso vale per tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale.
11. GARANZIE E RESPONSABILITÀ
JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER non può essere ritenuta responsabile per eventuali disagi o danni inerenti all'utilizzo di Internet, inclusi interruzioni del servizio, intrusioni esterne o presenza di virus informatici, né per qualsiasi evento considerato di forza maggiore, in conformità con la legge e la giurisprudenza.
JADE ROLLER si impegna a utilizzare le informazioni riservate dei Clienti esclusivamente per il funzionamento del proprio sito web.
Per la corretta elaborazione dell'ordine, i dati personali raccolti saranno soggetti a trattamento informatico e il Cliente dichiara di esserne consapevole.
Pertanto, le informazioni relative al Cliente potranno essere comunicate ai fornitori di servizi tecnici di JADE ROLLER.
Inoltre, JADE ROLLER potrà utilizzare strumenti tecnici per ottenere informazioni non personali relative agli utenti di Internet al fine di migliorare la funzionalità del sito web, ad esempio monitorando il numero di visitatori di determinate pagine.
Ai sensi della legge del 6 gennaio 1978, come modificata dalla legge del 6 agosto 2004, il Cliente ha il diritto di accedere e rettificare i dati personali che lo riguardano conservati negli archivi di JADE ROLLERrollerrollerrollerrollerrollerrollerrollerroller:
12. FORZAEURE
In caso di forza maggiore, la parte interessata dovrà notificare all'altra parte, entro quindici (15) giorni dal verificarsi di tale evento, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento,
i seguenti eventi. Nello specifico, sono considerati forza maggiore o fortuiti, oltre a quelli generalmente riconosciuti dai tribunali francesi: scioperi totali o parziali, serrate, sommosse, boicottaggi o altre azioni sindacali o controversie commerciali, disordini civili, insurrezioni, guerre, condizioni meteorologiche avverse, epidemie, blocchi delle vie di trasporto o di approvvigionamento per qualsiasi motivo, terremoti, incendi, tempeste, alluvioni, danni causati dall'acqua, restrizioni governative o legali, modifiche legislative o regolamentari alle modalità di commercializzazione, guasti informatici, interruzioni delle telecomunicazioni, comprese le reti di telecomunicazione cablate o wireless, e qualsiasi altro evento al di fuori del controllo delle parti che impedisca la normale esecuzione del rapporto contrattuale.
Tutti gli obblighi delle parti saranno sospesi per l'intera durata dell'evento di forza maggiore, senza alcun indennizzo.
Se l'evento di forza maggiore si protrae per più di tre (3) mesi, il contratto in questione potrà essere risolto automaticamente senza alcun indennizzo per nessuna delle parti.
13. DISPOSIZIONI GENERALI
13.1. INVALIDITÀ PARZIALE DI UNA CLAUSOLA
Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni generali venga dichiarata invalida o inapplicabile da un tribunale di giurisdizione competente, essa sarà considerata come non scritta e non invaliderà le altre disposizioni.
13.2. AGGIORNAMENTI
Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso da JADE ROLLER, le condizioni generali applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del Cliente.
13.3. LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese, sia sostanzialmente che proceduralmente. Qualsiasi controversia deve essere preliminarmente oggetto di un tentativo di composizione amichevole.
In assenza di una composizione amichevole, la giurisdizione è conferita ai tribunali francesi competenti, indipendentemente dalla presenza di più convenuti o da pretese di terzi.
13.4. RIPRODUZIONE DEI TESTI APPLICABILI (ORDINANZA 2005-136 DEL 17 FEBBRAIO 2005, CODICE DEL CONSUMATORE, CODICE CIVILE)
Art. L. 211-4 del Codice del Consumo:
Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile per ogni difetto di conformità esistente al momento della consegna. Il venditore è altresì responsabile per ogni difetto di conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, qualora quest'ultima fosse responsabilità del venditore ai sensi del contratto o sia stata eseguita sotto la sua supervisione.
Art. L. 211-5 del Codice del Consumo
: Per essere conformi al contratto, i beni devono:
1° Essere idonei all'uso a cui sono normalmente destinati beni dello stesso tipo e, se del caso:
– corrispondere alla descrizione fornita dal venditore e possedere le qualità che il venditore ha presentato al cliente sotto forma di campione o modello;
– possedere le qualità che un Cliente può legittimamente aspettarsi, date le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal loro rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° Oppure possedere le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere idoneo a qualsiasi scopo specifico ricercato dal Cliente, reso noto al venditore e accettato da quest'ultimo.
Art. L. 211-12 del Codice del Consumo.
L'azione derivante da un difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna della merce.
Art. 1641 del Codice Civile.
Il venditore è responsabile per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso a cui è destinata, o che diminuiscono tale uso in modo tale che il Cliente non l'avrebbe acquistata, o avrebbe pagato solo un prezzo inferiore, se ne fosse stato a conoscenza.
Art. Articolo 1648, comma 1 del Codice Civile:
L'azione derivante da vizi occulti deve essere esercitata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.
Puoi contattare Jade Roller via email all'indirizzo contact@jade roller .com.
