Consegna e resi
Vedi sotto: modalità e costi di consegna ▾, informazioni sulla consegna ▾, procedure di reso ▾ E informazioni sui preordini ▾.INFORMAZIONI SUL PRE-ORDINE
Grazie alla loro popolarità, i nostri strumenti di bellezza sono ora disponibili per il preordine e ti verranno consegnati a casa a partire dal 19 gennaio !
Per celebrare questa ricorrenza e aiutarvi ad aspettare, vi offriamo uno sconto del 20% su tutti i nostri prodotti preordinati.
Come funzionano i preordini? Qui spieghiamo tutto .
📦 CORONAVIRUS (COVID-19): LE CONSEGNE A DOMICILIO CONTINUANO
Le consegne dei pacchi (Francia, Europa e internazionali) continuano e saranno effettuate senza firma per tutelare la salute dei nostri clienti e del personale postale.
Tutti gli ordini saranno elaborati in modo sicuro e in conformità con le rigorose raccomandazioni dell'Organizzazione Mondiale della Sanità e del Governo.
Modalità e costi di consegna
CONSEGNA GRATUITA DA 49 € ACQUISTARE
| Punto Di Ritiro | A casa | Esprimere | Limite di tempo | Consegna gratuita? | |
|---|---|---|---|---|---|
| Francia, Belgio, Lussemburgo, Andorra | 3,90 €
(3-5 giorni) | 3,90 € (48 ore) 7,90 € (24 ore) | 7,90 € | 24-48 ore* | Del 49 € acquistare |
| Spagna, Paesi Bassi, Portogallo, Germania, Italia | 4,90 €
(3-6 giorni) | 4,90 €
(3-6 giorni) | X | 3-6 giorni | |
| Europa
(Svizzera, Regno Unito, Austria, …)
Paesi extra UE: le spese doganali sono a tuo carico. | X | ||||
| Territori d'oltremare
(Riunione, Guadalupa, Martinica, …)
Le tasse e l'IVA estere sono a tuo carico. | |||||
| Maghreb
(Marocco, Algeria, Tunisia)
Le spese doganali sono a tuo carico. | X | 6,90 €
(7-13 giorni) | X | 7-13 giorni | |
| Resto del mondo:
le spese doganali sono a tuo carico, esclusi gli Stati Uniti. |
Consegna
Una volta confermato l'ordine, consegniamo in tutta la Francia tramite Colissimo entro 48 ore lavorative . Se scegli la consegna espressa, il tuo pacco verrà affidato a Chronopost e consegnato entro 24 ore lavorative metodo di consegna punto di ritiro , il tuo pacco sarà disponibile entro 3-5 giorni lavorativi presso il punto di ritiro selezionato.
Per l'Europa e la Svizzera, riceverete il vostro pacco entro 3-6 giorni lavorativi . Effettuiamo consegne anche a livello internazionale, nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare (DOM-TOM) e nella regione del Maghreb, entro 7-13 giorni lavorativi .
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Il mio pacco è arrivato aperto, è normale? possa essere roller e possiamo inviarvi un prodotto sostitutivo. Vi preghiamo di avvisare il servizio clienti all'indirizzo sav@jaderoller.com .
Il mio prodotto è arrivato danneggiato, cosa devo fare? roller 100%, previa presentazione della prova. Si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo sav@jaderoller.com .
roller mio ordine, cosa sta succedendo? In caso di problemi con il corriere (ritardi prolungati, pacco smarrito, ecc.), ti preghiamo di avvisare il corriere e il nostro servizio clienti all'indirizzo sav@jaderoller.com , troveremo una soluzione.
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Tutti i nostri prodotti sono garantiti per un anno dalla data di acquisto. È sufficiente inviarci un'e-mail a > le condizioni roller garanzia.
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Nel caso di preordini
Spesso i nostri prodotti sono molto richiesti. Per far fronte a questa situazione, implementiamo preordini per garantire prodotti di qualità nel rispetto della nostra filiera produttiva.
Come funziona?
Il principio è semplice: ordini i nostri prodotti prima ancora che vengano prodotti. Preordinando, stai essenzialmente avviando il processo di produzione. Questo sistema ti garantisce di ricevere i tuoi prodotti non appena saranno nuovamente disponibili. I preordini comportano una breve attesa da parte tua. In questo modo possiamo mantenere la nostra catena di produzione e offrirti un rapporto qualità-prezzo imbattibile.
Quando verranno spediti i miei prodotti preordinati?
Il tuo preordine verrà spedito non appena tutti i prodotti saranno disponibili in magazzino. Ti terremo informato in ogni fase del tuo preordine, dalla produzione alla consegna.
– Posso combinare l'acquisto di prodotti pre-ordinati con altri prodotti disponibili in magazzino?
Sì. Durante il checkout, nella pagina dell'ordine, avrai due opzioni:
- Spedizione di gruppo : l'intero ordine verrà spedito quando tutti i prodotti ordinati saranno disponibili.
- Spedizione separata (opzione disponibile solo per alcuni Paesi) : consegneremo prima i prodotti in magazzino e, con una seconda spedizione, i prodotti preordinati non appena saranno disponibili.
Quando verrà addebitato il mio pre-ordine?
Un pre-ordine è considerato un acquisto regolare con tempi di consegna leggermente più lunghi e pertanto verrà addebitato al momento dell'acquisto. È un modo semplice e veloce per prenotare il tuo prodotto e ti garantisce di essere tra i primi a riceverlo non appena sarà disponibile.
Il mio indirizzo di consegna è cambiato, cosa devo fare?
Puoi comunicarcelo in qualsiasi momento scrivendo a urgent@jaderoller.com roller Modificheremo il tuo indirizzo di consegna prima di spedire il tuo pre-ordine.
