Algemene verkoopvoorwaarden

1. OBJECT

Deze algemene verkoopvoorwaarden definiëren de rechten en plichten van JADE ROLLER ROLLER aanbiedt op haar website jaderoller.com roller hierna "de Website"). Ze zijn uitsluitend van toepassing tussen het bedrijf JADE ROLLER , gevestigd te 13 rue Sainte-Ursule, 31000 Toulouse, Frankrijk (hierna "JADE ROLLER "), en iedere particuliere consument die de Website bezoekt of een aankoop doet via de Website (hierna "de Klant").
Op de Website biedt JADE ROLLER de Klant de mogelijkheid om online schoonheidsproducten te bestellen (hierna "het/de Product(en)") in overeenstemming met deze algemene voorwaarden.
Elke bestelling die bij JADE ROLLER , impliceert derhalve de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden door de Klant. Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving door JADE ROLLER ; de toepasselijke algemene voorwaarden zijn die welke van kracht zijn op de datum waarop de Klant de bestelling plaatst.

2. PRODUCTEN EN NALEVING

2.1. De te koop aangeboden Producten worden gepresenteerd op de website van JADE ROLLER en gaan vergezeld van een beschrijving.
2.2. De door JADE ROLLER voldoen aan de geldende Franse normen.
Elementen zoals foto's, teksten, grafieken en alle informatie en kenmerken die de Producten illustreren en/of vergezellen, zijn niet contractueel, hetgeen de Klant erkent.
JADE ROLLER niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten of weglatingen in deze elementen of voor eventuele wijzigingen in deze elementen door leveranciers en/of uitgevers.

3. KLANTVERPLICHTINGEN

3.1. De Klant verklaart meerderjarig te zijn en de wettelijke bevoegdheid of ouderlijke toestemming te hebben om een ​​bestelling te plaatsen op de Website.
3.2. De Klant stemt ermee in om JADE ROLLER van accurate en noodzakelijke informatie voor de uitvoering van de dienst die onder deze algemene voorwaarden valt, zoals online aangevraagd en afhankelijk van zijn/haar situatie, inclusief zijn/haar volledige naam, adres, telefoonnummer en geldig e-mailadres.
De Klant is verantwoordelijk voor de gevolgen die voortvloeien uit het verstrekken van onjuiste of onjuiste informatie, of uit onrechtmatig gebruik van dergelijke informatie.
3.3. Zodra de bestelling is geplaatst, stuurt JADE ROLLER de Klant een e-mail ter bevestiging hiervan en ter informatie over de verzending van de Producten.
3.4. De Klant kan zijn/haar gegevens wijzigen in het gedeelte "Mijn Account".

4. BESTELLING

4.1. Alle bestellingen worden pas gevalideerd nadat de betaling is geaccepteerd.
4.2. JADE ROLLER behoudt zich het recht voor om een ​​bestelling te annuleren of te weigeren in geval van een geschil met de Klant over een eerdere bestelling.
4.3. JADE ROLLER accepteert bestellingen onder voorbehoud van beschikbaarheid van de voorraad. De Klant wordt op het moment van de orderbevestiging op de hoogte gesteld van de beschikbaarheid van de op de Website verkochte Producten.
Indien, ondanks de beste inspanningen van JADE ROLLER , de producten niet beschikbaar zijn, zal JADE ROLLER de Klant zo spoedig mogelijk per e-mail informeren. De Klant kan dan zijn bestelling annuleren en, indien van toepassing, een terugbetaling ontvangen van de reeds betaalde bedragen. ROLLER
aansprakelijk , noch enig recht op compensatie of schadevergoeding voor de Klant doen ontstaan.

5. PRIJS

5.1. De prijzen op de website zijn in euro's, inclusief alle Franse belastingen ( btw en andere toepasselijke belastingen), maar exclusief verzendkosten, orderverwerkingskosten en verpakkingskosten.
Verzendkosten, orderverwerkingskosten en verpakkingskosten worden weergegeven in het winkelmandje van de klant voordat de bestelling definitief wordt bevestigd.
Het door de klant betaalde bedrag is exclusief eventuele belastingen of douanerechten die door de douaneautoriteiten kunnen worden geheven bij levering aan een land buiten Frankrijk. De klant is verantwoordelijk voor het betalen en begrijpen van alle toepasselijke belastingen en heffingen. JADE ROLLER is niet aansprakelijk voor, en zal geen vergoeding geven voor, eventuele douanerechten of belastingen die van toepassing zijn in het land van de klant. Indien de klant ervoor kiest geen invoerrechten te betalen en het pakket retourneert, ontvangt de klant geen terugbetaling na ontvangst van het pakket, maar een tegoed op de website voor de waarde van de gekochte producten, minus de verzendkosten.
Prijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, met name in geval van wijzigingen in belasting- of economische gegevens. Artikelen worden gefactureerd op basis van de tarieven die van kracht zijn op het moment van de bestelling.

6. BEZORGING

6.1. JADE ROLLER levert haar Producten in Frankrijk en alle landen van de Europese Unie en kan zelfs internationaal leveren.
De Producten worden verzonden naar het afleveradres dat de Klant bij het plaatsen van zijn bestelling heeft opgegeven. De op de website vermelde levertijden zijn schattingen, die overeenkomen met gemiddelde verwerkings- en levertijden. Om deze levertijden te kunnen halen, dient de Klant ervoor te zorgen dat hij juiste en volledige informatie heeft verstrekt over het afleveradres (zoals met name: huisnummer, huisnummer, verdieping, toegangscodes, namen en/of intercomnummers, enz.).
Indien de levering meer dan 116 werkuren vertraging oploopt en het product nog niet is verzonden, kan de Klant de bestelling annuleren per e-mail naar contact@jaderoller.com roller leesbevestiging of per aangetekende brief met ontvangstbevestiging en een terugbetaling aanvragen.
Indien het artikel vóór de ontvangst van de bestelling is verzonden vanwege een vertraging op de levering van meer dan 116 werkuren, zal JADE ROLLER het artikel en de verzend- en retourkosten terugbetalen na ontvangst van het artikel, compleet, in originele staat en met alle labels en labels.
JADE ROLLER streeft ernaar de klant op de hoogte te houden van de voortgang van zijn/haar bestelling.
In geval van beschadigde pakketten (reeds geopend, ontbrekende artikelen, enz.), stemt de klant ermee in om de vervoerder en JADE ROLLER binnen 3 dagen na ontvangst van het product op de hoogte te stellen van eventuele problemen.
JADE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van vertragingen in de verzending die niet aan JADE ROLLER

7. BETALING

De volledige betaling dient te worden voldaan op het moment van bestelling. Betalingen worden in geen geval beschouwd als aanbetalingen. De klant betaalt de bestelling met een creditcard (Visa, Eurocard/Mastercard) of via PayPal. Voor elke transactie dient de klant het kaartnummer (zie voorzijde), de vervaldatum en de beveiligingscode (laatste drie cijfers) op de achterzijde van de kaart te vermelden.
Door het creditcardnummer te verstrekken, machtigt de klant JADE ROLLER om het volledige bedrag van de bestelling van de rekening af te schrijven.
Betaling onder rembours wordt onder geen enkele omstandigheid geaccepteerd.
JADE ROLLER behoudt het eigendom van het artikel totdat de klant de volledige prijs heeft betaald. Aankopen worden veilig verwerkt. De betaaloplossingen van JADE ROLLER zijn 100% veilig. Bij betalingen met een bankpas (Carte Bleue, Visa en e-Carte Bleue) wordt alle informatie die klanten aan JADE ROLLER strikt beschermd, wat de naleving en veiligheid van elke transactie garandeert.

8. RETOURNEREN EN TERUGBETALING VAN PRODUCT(EN)

HERROEPINGSRECHT
Binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de bestelling kan de Klant een retourzending van het Product/de Producten ROLLER
De Klant moet het Product/de Producten die hij/zij wil retourneren op eigen kosten retourneren, tenzij het product een fabricagefout heeft of niet overeenkomt met de oorspronkelijke bestelling. Hij/zij moet de klantenservice informeren via e-mail op sav@jade roller of het online retourformulier invullen op de pagina "Levering en Retourneren" van de Website, dat alle instructies voor het retourneren van het Product/de Producten bevat. Als de Klant een product ontvangt met een fabricagefout of dat niet overeenkomt met de oorspronkelijke bestelling, kan hij/zij de klantenservice op de hoogte stellen via sav@jade roller om de retourkosten te laten vergoeden. Over het algemeen wordt een service aangeboden waarbij het retourlabel vooraf wordt betaald.
De retourzending is voor risico van de Klant. Het Product moet in de originele verpakking, in originele staat, nieuw, ongebruikt en vergezeld van het bestelnummer, worden geretourneerd naar het volgende adres:
Jade Roller
25 rue de la République,
31300 Toulouse,
Frankrijk.
Het geretourneerde Product wordt binnen maximaal vijftien (15) dagen na ontvangst door JADE ROLLER . In geval van terugbetaling wordt het terug te betalen bedrag teruggestort op de bankrekening van de Klant.
Indien de Klant niet aan deze voorwaarden voldoet, met name de retour- of ruilvoorwaarden, kan ROLLER

VAN NL E COMMERCIALE
In geval van een gedeeltelijke retourzending, indien de promotieaanbieding die u heeft ontvangen onderworpen is aan een minimale aankoopwaarde en uw bestelling, na aftrek van de geretourneerde artikelen, lager is dan die minimale waarde, wordt een deel van de aanbieding van uw terugbetaling afgetrokken om de minimale aankoopwaarde te bereiken waarop de aanbieding van toepassing is. Verzendkosten zijn hiervan uitgezonderd en worden volledig van uw terugbetaling afgetrokken.
Indien u een gratis product bij uw bestelling heeft ontvangen:
– in geval van een volledige retourzending: het gratis product moet ook met uw bestelling worden geretourneerd. Indien het product niet wordt geretourneerd, wordt de waarde ervan van uw terugbetaling afgetrokken.
– in geval van een gedeeltelijke retourzending: indien het product onderworpen is aan een minimale aankoopwaarde en uw bestelling, na aftrek van de geretourneerde artikelen, lager is dan die minimale waarde, moet het gratis product met uw bestelling worden geretourneerd. Indien het product niet wordt geretourneerd, wordt de waarde ervan van uw terugbetaling afgetrokken.

9. COMMERCIËLE GARANTIE

Al onze producten hebben een garantie van één jaar vanaf de aankoopdatum.
Overeenkomstig artikel L211-4 van de Franse consumentenwet verbindt JADE ROLLER zich ertoe het product/de producten te leveren zonder gebreken in overeenstemming met de overeenkomst. Deze garantie is niet van toepassing: (a) op stenen of glazen onderdelen, tenzij de schade te wijten is aan een materiaal- of fabricagefout; (b) op cosmetische schade, inclusief maar niet beperkt tot krassen, slijtplekken of breuk, tenzij de schade te wijten is aan een materiaal- of fabricagefout; (c) op schade veroorzaakt door een ongeval, verkeerd gebruik, misbruik, blootstelling aan vloeistoffen, brand, aardbeving of enige andere externe oorzaak; (d) op een defect product als gevolg van gebruik dat niet in overeenstemming is met het beoogde doel of van oneigenlijk gebruik; (e) op defecten die het gevolg zijn van normale slijtage of de normale veroudering van het product; (f) op diefstal of verlies van een deel of het geheel van het product. Alle gemaakte kosten (verzending, vervanging, reparatie) zijn voor rekening van het merk JADE ROLLER , conform artikel L211-11 van de Franse consumentenwet. Wilt u aanspraak maken op de commerciële garantie? Vul dan dit formulier in en stuur het terug naar roller :

Ik/Wij (*) geef/geven hierbij kennis van mijn/onze (*) verzoek om een ​​commerciële garantie met betrekking tot de verkoop van het onderstaande onroerend goed

– Bestelnummer
– Besteld op
– Product
– Naam/namen van de klant(en)
– Adres van de klant(en)
– Reden(en)

(*) Verwijder wat niet van toepassing is

Ik verklaar dat ik binnen één (1) jaar vanaf de aankoopdatum van het hierboven genoemde artikel door mijzelf of door een door mij aangewezen derde partij, anders dan de vervoerder, op de hoogte ben gesteld van de commerciële garantie op het contract met betrekking tot de verkoop van het hierboven genoemde artikel; dat indien het betreffende artikel wordt geretourneerd met behulp van het retourlabel dat is uitgegeven op het volgende adres roller , Jade Roller de retourkosten draagt, anders zijn de retourkosten voor mijn rekening; dat ik het artikel in de originele verpakking retourneer, of, indien dit niet het geval is, in een verpakking die de volledige bescherming van het artikel biedt (noppenfolie, papier en verpakkingsdeeltjes); dat ik verantwoordelijk ben voor het artikel en eventuele breuk totdat Jade Rollerhet ontvangt, en dat ik in geval van verlies een verzendbewijs zal overleggen dat is uitgegeven door de vervoerder.

Datum:

Handtekening(en) van de consument(en):

10. INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Klant is onder geen enkele omstandigheid bevoegd om de Site, inclusief de inhoud (vermelde producten, beschrijvingen, afbeeldingen, video's, enz.), geheel of gedeeltelijk te downloaden of te wijzigen.
Deze Site, of enig deel daarvan, mag niet worden gereproduceerd, gekopieerd, verkocht of geëxploiteerd voor commerciële doeleinden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van JADE ROLLER .
In het algemeen blijven alle auteursrechten, handelsmerken en andere onderscheidende tekens en eigendoms- of intellectuele eigendomsrechten die op de Site verschijnen het volledige en exclusieve eigendom van JADE ROLLER .
De Klant is daarom verplicht deze intellectuele eigendomsrechten te respecteren en mag de handelsmerken die op de Site en op de Producten verschijnen, indien van toepassing, niet gebruiken of een handelsmerk registreren dat inbreuk zou maken op de rechten van de houder van de rechten, tenzij anders bepaald in een contract.
Hetzelfde geldt voor alle andere intellectuele eigendomsrechten.

11. GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID

JADE ROLLER is slechts gebonden aan een middelenverbintenis voor alle fasen van toegang tot de website, van het bestelproces tot de verzending van het pakket en de daaropvolgende diensten. JADE ROLLER kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig ongemak of schade die inherent is aan het gebruik van internet, met inbegrip van serviceonderbrekingen, externe indringingen of de aanwezigheid van computervirussen, of voor enig geval dat wordt beschouwd als overmacht, in overeenstemming met de wet en jurisprudentie.
JADE ROLLER verbindt zich ertoe de vertrouwelijke informatie van Klanten uitsluitend te gebruiken voor de werking van haar Website.
Voor de correcte verwerking van de bestelling zullen de verzamelde persoonsgegevens geautomatiseerd worden verwerkt, en de Klant erkent hiervan op de hoogte te zijn.
Als zodanig kan informatie over de Klant worden meegedeeld aan de technische dienstverleners van JADE ROLLER .
Bovendien kan JADE ROLLER technische middelen gebruiken om niet-persoonlijke informatie met betrekking tot internetgebruikers te verkrijgen om de functionaliteit van de website te verbeteren, bijvoorbeeld door het aantal bezoekers van bepaalde pagina's te volgen.
Overeenkomstig de wet van 6 januari 1978, zoals gewijzigd door de wet van 6 augustus 2004, heeft de Klant recht op toegang tot en verbetering van de hem betreffende persoonsgegevens die in de bestanden van JADE ROLLER zijn opgenomen roller ROLLER verzoeken dienen per e-mail te worden gericht aan: contact@jaderoller.com .

12.EURE

In geval van overmacht moet de getroffen partij de andere partij binnen vijftien (15) dagen na het ontstaan ​​van de overmachtssituatie hiervan in kennis stellen door middel van een aangetekende brief met ontvangstbevestiging.
In het bijzonder worden de volgende gebeurtenissen als overmacht of onvoorziene omstandigheden beschouwd, naast de gebeurtenissen die gewoonlijk door Franse rechtbanken worden erkend: geheel of gedeeltelijke stakingen, lockouts, rellen, boycotten of andere arbeidsconflicten of handelsgeschillen, burgerlijke onrust, opstand, oorlog, extreme weersomstandigheden, epidemieën, blokkades van transport- of aanvoerroutes om welke reden dan ook, aardbevingen, branden, stormen, overstromingen, waterschade, overheids- of wettelijke beperkingen, wet- of regelgevingswijzigingen met betrekking tot marketingmethoden, computerstoringen, uitval van telecommunicatie, inclusief bekabelde of draadloze telecommunicatienetwerken, en elke andere gebeurtenis buiten de controle van de partijen die de normale uitvoering van de contractuele relatie verhindert.
Alle verplichtingen van de partijen worden gedurende de gehele duur van de overmachtssituatie opgeschort, zonder vergoeding.
Indien de overmachtssituatie langer dan drie (3) maanden voortduurt, kan de betreffende overeenkomst automatisch worden beëindigd zonder dat een van beide partijen recht heeft op compensatie.

13. ALGEMENE BEPALINGEN

13.1. GEDEELTELIJKE ONGELDIGHEID VAN EEN CLAUSULE
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden door een bevoegde rechtbank ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, wordt deze geacht ongeschreven te zijn en worden de overige bepalingen niet ongeldig.
13.2. UPDATES
Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving door JADE ROLLER , waarbij de toepasselijke algemene voorwaarden die zijn die van kracht zijn op de datum van de bestelling door de Klant.
13.3. TOEPASSELIJK RECHT - JURISDICTIE
Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht, zowel materieel als procedureel. Elk geschil moet eerst worden onderworpen aan een poging tot minnelijke schikking.
Bij gebreke van een minnelijke schikking wordt jurisdictie toegekend aan de bevoegde Franse rechtbanken, niettegenstaande meerdere gedaagden of vorderingen van derden.
13.4. REPRODUCTIE VAN TOEPASSELIJKE TEKSTEN (VERORDENING 2005-136 VAN 17 FEBRUARI 2005, CONSUMENTENCODE, BURGERLIJK WETBOEK)
Art. L. 211-4 van de Consumentenwet:
De verkoper is verplicht goederen te leveren die in overeenstemming zijn met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. De verkoper is ook aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze laatste onder de verantwoordelijkheid van de verkoper viel krachtens het contract of onder toezicht van de verkoper werd uitgevoerd.
Art. L. 211-5 van de Consumentenwet
: Om in overeenstemming te zijn met het contract, moeten de goederen:
1° Geschikt zijn voor het doel waarvoor goederen van hetzelfde type gewoonlijk worden gebruikt en, indien van toepassing:
– overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezitten die de verkoper aan de klant heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
– de eigenschappen bezitten die een Klant gewettigd mag verwachten, gelet op de openbare verklaringen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering;
2° Of de kenmerken bezitten die in onderling overleg tussen de partijen zijn vastgesteld of geschikt zijn voor een specifiek doel dat door de Klant wordt nagestreefd, aan de verkoper is meegedeeld en door laatstgenoemde is aanvaard.
Art. L. 211-12 van de Consumentenwet.
De vordering voortvloeiend uit een gebrek aan overeenstemming verjaart twee jaar vanaf de levering van de goederen.
Art. 1641 van het Burgerlijk Wetboek.
De verkoper is aansprakelijk voor verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor hij bestemd is, of die dat gebruik zodanig verminderen dat de Klant de zaak niet, of slechts voor een lagere prijs, zou hebben gekocht indien hij ze had gekend.
Art. Artikel 1648, lid 1 van het Burgerlijk Wetboek:
De vordering voortvloeiend uit verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek.

U kunt contact opnemen met Jade Roller via e-mail op roller .