Ogólne Warunki Sprzedaży

1. OBIEKT

Niniejsze warunki sprzedaży określają prawa i obowiązki JADE ROLLER i Klienta w odniesieniu do produktów oferowanych przez JADE ROLLER na stronie internetowej jade roller (zwanej dalej „Stroną Internetową”). Obowiązują one wyłącznie pomiędzy firmą JADE ROLLER , z siedzibą pod adresem 13 rue Sainte-Ursule, 31000 Tuluza, Francja (zwaną dalej „JADE ROLLER ”), a każdym indywidualnym konsumentem odwiedzającym Stronę Internetową lub dokonującym zakupu za jej pośrednictwem (zwanym dalej „Klientem”).
Na Stronie Internetowej JADE ROLLER umożliwia Klientowi zamawianie produktów kosmetycznych online (zwanych dalej „Produktami”) zgodnie z niniejszymi warunkami.
Każde zamówienie złożone w JADE ROLLER oznacza zatem bezwarunkową akceptację niniejszych warunków przez Klienta. Niniejsze warunki mogą zostać zmienione w dowolnym momencie i bez powiadomienia przez JADE ROLLER ; obowiązujące warunki to te, które obowiązują w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.

2. PRODUKTY I ZGODNOŚĆ

2.1. Produkty oferowane do sprzedaży są prezentowane na stronie internetowej JADE ROLLER i opatrzone opisem.
2.2. Produkty oferowane przez JADE ROLLER są zgodne z obowiązującymi normami francuskimi.
Elementy takie jak zdjęcia, teksty, grafiki oraz wszelkie informacje i cechy ilustrujące i/lub towarzyszące Produktom nie mają charakteru umownego, co Klient uznaje za nieważne.
W związku z tym JADE ROLLER nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy lub pominięcia w którymkolwiek z tych elementów, ani za jakiekolwiek modyfikacje tych elementów dokonane przez dostawców i/lub wydawców.

3. OBOWIĄZKI KLIENTA

3.1. Klient oświadcza, że ​​jest pełnoletni i posiada zdolność prawną lub zgodę rodziców na złożenie zamówienia na Stronie Internetowej.
3.2. Klient zobowiązuje się do podania firmie JADE ROLLER dokładnych i niezbędnych informacji do realizacji usługi objętej niniejszym regulaminem, zgodnie z żądaniem online i stosownie do swojej sytuacji, w tym pełnego imienia i nazwiska, adresu, numeru telefonu i prawidłowego adresu e-mail.
Klient ponosi odpowiedzialność za konsekwencje wynikające z podania fałszywych lub niedokładnych informacji, a także z ich bezprawnego wykorzystania.
3.3. Po złożeniu zamówienia, JADE ROLLER wysyła Klientowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i informacją o wysyłce Produktów.
3.4. Klient może modyfikować swoje dane w sekcji „Moje Konto”.

4. ZAMÓWIENIE

4.1. Wszystkie zamówienia będą zatwierdzane dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.
4.2. JADE ROLLER zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy realizacji zamówienia w przypadku sporu z Klientem dotyczącego poprzedniego zamówienia.
4.3. JADE ROLLER przyjmuje zamówienia w zależności od dostępności towaru. Klient jest informowany o dostępności Produktów sprzedawanych na Stronie Internetowej w momencie potwierdzenia zamówienia.
Jeżeli pomimo dołożenia wszelkich starań przez JADE ROLLER , Produkty są niedostępne, JADE ROLLER poinformuje o tym Klienta drogą mailową tak szybko, jak to możliwe. Klient może wówczas anulować swoje zamówienie i, w stosownych przypadkach, otrzymać zwrot wszelkich już zapłaconych kwot.
odpowiedzialności ROLLER , ani nie daje Klientowi prawa do odszkodowania lub odszkodowania.

5. CENA

5.1. Ceny wyświetlane na Stronie Internetowej podane są w euro i zawierają wszystkie podatki francuskie ( francuski VAT
Koszty wysyłki, opłaty za przetwarzanie zamówienia i koszty pakowania zostaną wyświetlone w koszyku Klienta przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.
Kwota zapłacona przez Klienta nie obejmuje podatków ani ceł, które mogą zostać nałożone przez organy celne w przypadku dostawy do kraju poza Francją. Klient jest odpowiedzialny za uiszczenie i zrozumienie wszelkich obowiązujących podatków i ceł. JADE ROLLER nie ponosi odpowiedzialności za żadne cła ani podatki obowiązujące w kraju Klienta i nie będzie ich zwracać. Jeśli Klient nie zapłaci cła importowego i zwróci przesyłkę, nie otrzyma zwrotu pieniędzy po jej otrzymaniu, lecz jedynie kwotę na Stronie Internetowej odpowiadającą wartości zakupionych Produktów, pomniejszoną o koszty wysyłki.
Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia, w szczególności w przypadku zmiany danych podatkowych lub ekonomicznych. Towary będą rozliczane według stawek obowiązujących w momencie składania zamówienia.

6. DOSTAWA

6.1. JADE ROLLER dostarcza swoje Produkty do Francji i wszystkich krajów Unii Europejskiej, a także do krajów międzynarodowych.
Produkty są wysyłane na adres dostawy wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia. Podane na stronie internetowej terminy dostawy są szacunkowe i odpowiadają średniemu czasowi realizacji zamówienia i dostawy. Aby dotrzymać tych terminów, Klient zobowiązany jest do podania dokładnych i kompletnych informacji dotyczących adresu dostawy (takich jak w szczególności: numer ulicy, numer budynku, piętro, kody dostępu, imiona i nazwiska oraz numery domofonów itp.).
W przypadku opóźnienia w dostawie przekraczającego 116 godzin roboczych, jeśli produkt nie został wysłany, Klient może anulować zamówienie, wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@jaderoller.com roller potwierdzeniem odbioru lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru i żądając zwrotu pieniędzy.
Jeśli produkt został wysłany przed otrzymaniem anulowanego zamówienia z powodu opóźnienia w dostawie przekraczającego 116 godzin roboczych, JADE ROLLER zwróci koszt produktu oraz koszty wysyłki i zwrotu po otrzymaniu produktu w stanie kompletnym, w oryginalnym stanie i ze wszystkimi metkami.
JADE ROLLER zobowiązuje się do informowania Klienta o postępach w realizacji zamówienia.
W przypadku uszkodzenia przesyłki (już otwartej, brakujących produktów itp.), Klient zobowiązuje się powiadomić przewoźnika i JADE ROLLER o wszelkich problemach w ciągu 3 dni od otrzymania produktu.
JADE ROLLER nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje opóźnień w dostawie, które nie są jego winą.

7. PŁATNOŚĆ

Pełna płatność jest wymagana w momencie składania zamówienia. W żadnym wypadku płatności nie będą traktowane jako zaliczki ani zadatki. Klient opłaca zamówienie kartą kredytową (Visa, Eurocard/Mastercard) lub za pomocą konta PayPal. Przy każdej transakcji Klient jest zobowiązany do podania numeru karty z przodu karty, daty ważności karty oraz kodu bezpieczeństwa z tyłu karty (ostatnie trzy cyfry). Podając
numer karty kredytowej, Klient upoważnia JADE ROLLER do obciążenia swojego konta pełną kwotą zamówienia.
Przesyłki za pobraniem nie będą akceptowane w żadnym wypadku.
JADE ROLLER zachowuje prawo własności do przedmiotu do momentu uiszczenia przez Klienta pełnej ceny. Zakupy są dokonywane w sposób bezpieczny. Rozwiązania płatnicze stosowane przez JADE ROLLER są w 100% bezpieczne. W przypadku płatności kartą bankową (Carte Bleue, Visa i e-Carte Bleue), wszystkie informacje przekazywane przez Klientów JADE ROLLER są ściśle chronione i gwarantują zgodność z przepisami oraz bezpieczeństwo każdej transakcji.

8. ZWROT I REKLAMACJA PRODUKTU(ÓW)

PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W ciągu trzydziestu (30) dni od otrzymania zamówienia, Klient może zażądać zwrotu Produktu(ów) ROLLER
Klient musi zwrócić Produkt(y), które chce zwrócić, na własny koszt, chyba że produkt ma wadę produkcyjną lub nie odpowiada pierwotnemu zamówieniu. Klient musi poinformować o tym obsługę klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres sav@jade roller lub wypełniając formularz zwrotu online na stronie „Dostawa i zwroty” w Witrynie, który zawiera wszystkie instrukcje dotyczące zwrotu Produktu(ów). Jeśli Klient otrzyma produkt z wadą produkcyjną lub niezgodny z pierwotnym zamówieniem, może powiadomić obsługę klienta, wysyłając wiadomość e-mail na adres sav@jade roller , aby uzyskać zwrot kosztów wysyłki zwrotnej. Zazwyczaj oferowana jest usługa przedpłaconej etykiety zwrotnej.
Zwrot odbywa się na ryzyko Klienta. Produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, w oryginalnym stanie, nowy, nieużywany, wraz z numerem zamówienia, na następujący adres:
Jade Roller
25 rue de la République,
31300 Tuluza,
Francja.
Zwrócony Produkt zostanie zwrócony w ciągu maksymalnie piętnastu (15) dni od daty jego otrzymania przez JADE ROLLER . W przypadku zwrotu, kwota zwrotu zostanie przelana na rachunek bankowy Klienta.
W przypadku niespełnienia przez Klienta niniejszych warunków, w szczególności warunków zwrotu lub wymiany, JADE ROLLER nie będzie mógł dokonać zwrotu za przedmiotowe Produkty.

OFERTA PL ,
po odliczeniu zwróconych przedmiotów, jest mniejsze niż to minimum, część oferty zostanie odliczona od Twojego zwrotu, aby osiągnąć minimalną kwotę zakupu, do której się odnosi, z wyjątkiem kosztów wysyłki, które zostaną w całości odliczone od Twojego zwrotu.
Jeśli otrzymałeś darmowy produkt wraz z zamówieniem:
– w przypadku pełnego zwrotu: darmowy produkt musi również zostać zwrócony wraz z Twoim zamówieniem. Jeśli produkt nie zostanie zwrócony, jego wartość zostanie odliczona od Twojego zwrotu.
– w przypadku częściowego zwrotu: jeśli produkt podlega minimalnej kwocie zakupu, a Twoje zamówienie, po odliczeniu zwróconych przedmiotów, jest mniejsze niż to minimum, darmowy produkt musi zostać zwrócony wraz z Twoim zamówieniem. Jeśli produkt nie zostanie zwrócony, jego wartość zostanie odliczona od Twojego zwrotu.

9. GWARANCJA HANDLOWA

Wszystkie nasze produkty objęte są roczną gwarancją od daty zakupu.
Zgodnie z artykułem L211-4 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego, JADE ROLLER zobowiązuje się dostarczyć produkt(y) wolny(e) od wad i zgodny z umową. Niniejsza gwarancja nie obejmuje: (a) części kamiennych lub szklanych, chyba że uszkodzenie jest spowodowane wadą materiałową lub wykonawczą; (b) uszkodzeń kosmetycznych, w tym między innymi zarysowań, otarć lub pęknięć, chyba że uszkodzenie jest spowodowane wadą materiałową lub wykonawczą; (c) uszkodzeń spowodowanych wypadkiem, niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem, narażeniem na działanie cieczy, ognia, trzęsienia ziemi lub jakiejkolwiek innej przyczyny zewnętrznej; (d) wadliwego produktu wynikającego z użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem lub niewłaściwego użytkowania; (e) wad wynikających z normalnego zużycia lub starzenia się produktu; (f) kradzieży lub utraty części lub całości produktu. Wszelkie poniesione koszty (wysyłki, wymiany, naprawy) ponosi marka JADE ROLLER zgodnie z artykułem L211-11 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego. Jeśli chcesz złożyć reklamację w ramach gwarancji handlowej, wypełnij ten formularz i odeślij go na adres sav@jade roller :

Niniejszym ja/My (*) informuję/informujemy (*) o moim/naszym żądaniu gwarancji handlowej dotyczącej sprzedaży poniższej nieruchomości

– Numer zamówienia
– Data zamówienia
– Produkt
– Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów
– Adres konsumenta/konsumentów
– Powód/powody

(*) Niepotrzebne skreślić

Niniejszym oświadczam, że zostałem poinformowany o gwarancji handlowej dotyczącej umowy sprzedaży przedmiotu wskazanego powyżej w ciągu jednego (1) roku od daty zakupu ww. przedmiotu przeze mnie lub przez wskazaną przeze mnie osobę trzecią inną niż przewoźnik; że jeśli przedmiot w kwestii zostanie zwrócony za pomocą etykiety zwrotnej wydanej pod następującym adresem https://jade roller , Jade Roller pokryje koszty zwrotu, w przeciwnym razie koszty zwrotu zostaną poniesione przeze mnie; że zwracam przedmiot w oryginalnym opakowaniu, a jeśli to niemożliwe, w opakowaniu umożliwiającym całkowitą ochronę przedmiotu (folia bąbelkowa, papier i cząstki opakowania); że ponoszę odpowiedzialność za przedmiot i wszelkie uszkodzenia do momentu jego otrzymania przez Jade Rolleri że w przypadku utraty dostarczę dowód nadania wydany przez przewoźnika.

Data:

Podpis(y) konsumenta(ów):

10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Klient nie jest w żadnym wypadku upoważniony do pobierania ani modyfikowania całości lub części Witryny, w tym jej zawartości (wymienionych produktów, opisów, obrazów, filmów itp.).
Niniejsza Witryna ani żadna jej część nie może być powielana, kopiowana, sprzedawana ani wykorzystywana w celach komercyjnych bez wyraźnej pisemnej zgody JADE ROLLER .
Co do zasady, wszelkie prawa autorskie, znaki towarowe i inne znaki rozpoznawcze oraz prawa własności lub prawa własności intelektualnej pojawiające się na Witrynie pozostają pełną i wyłączną własnością JADE ROLLER .
Klient jest zatem zobowiązany do poszanowania tych praw własności intelektualnej i nie może używać znaków towarowych pojawiających się na Witrynie i na Produktach, jeśli ma to zastosowanie, ani rejestrować znaków towarowych, które naruszałyby prawa posiadacza praw, chyba że umowa stanowi inaczej.
To samo dotyczy wszystkich innych praw własności intelektualnej.

11. GWARANCJE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

JADE ROLLER jest zobowiązany do zapewnienia środków na wszystkich etapach dostępu do strony internetowej, od procesu zamawiania po wysyłkę paczki i późniejsze usługi. JADE ROLLER nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niedogodności lub szkody związane z korzystaniem z Internetu, w tym przerwy w świadczeniu usług, włamania zewnętrzne lub obecność wirusów komputerowych, ani za żadne zdarzenie uznane za siłę wyższą, zgodnie z prawem i orzecznictwem.
JADE ROLLER zobowiązuje się do wykorzystywania poufnych informacji Klientów wyłącznie w celu obsługi swojej Strony internetowej.
W celu prawidłowego przetworzenia zamówienia zebrane dane osobowe będą podlegać przetwarzaniu komputerowemu, a Klient potwierdza, że ​​jest tego świadomy.
W związku z tym informacje dotyczące Klienta mogą być przekazywane dostawcom usług technicznych JADE ROLLER .
Ponadto JADE ROLLER może wykorzystywać środki techniczne w celu uzyskania nieosobowych informacji dotyczących użytkowników Internetu w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej, na przykład poprzez śledzenie liczby odwiedzających określone strony.
Zgodnie z ustawą z dnia 6 stycznia 1978 r., z późniejszymi zmianami wprowadzonymi ustawą z dnia 6 sierpnia 2004 r., Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych przechowywanych w zbiorach JADE ROLLER : contact@jaderoller.com roller

12. SIŁAEUR

W przypadku wystąpienia siły wyższej, strona poszkodowana musi powiadomić drugą stronę w ciągu piętnastu (15) dni od wystąpienia takiego zdarzenia, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
Za siłę wyższą lub zdarzenia losowe, oprócz tych zwykle uznawanych przez sądy francuskie, uznaje się w szczególności: strajki całkowite lub częściowe, lokauty, zamieszki, bojkoty lub inne akcje protestacyjne lub spory handlowe, niepokoje społeczne, powstania, wojny, ekstremalne warunki pogodowe, epidemie, blokady transportu lub szlaków dostaw z jakiegokolwiek powodu, trzęsienia ziemi, pożary, burze, powodzie, szkody wodne, ograniczenia rządowe lub prawne, zmiany prawne lub regulacyjne metod marketingowych, awarie komputerów, przerwy w działaniu telekomunikacji, w tym przewodowych i bezprzewodowych sieci telekomunikacyjnych, oraz wszelkie inne zdarzenia pozostające poza kontrolą stron, które uniemożliwiają normalne wykonanie stosunku umownego.
Wszelkie zobowiązania stron zostaną zawieszone na cały czas trwania siły wyższej, bez prawa do odszkodowania.
Jeżeli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż trzy (3) miesiące, umowa w sprawie może zostać rozwiązana automatycznie bez prawa do odszkodowania dla którejkolwiek ze stron.

13. POSTANOWIENIA OGÓLNE

13.1. CZĘŚCIOWA NIEWAŻNOŚĆ KLAUZULI
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne przez sąd właściwej jurysdykcji, zostanie ono uznane za niepisane i nie unieważni pozostałych postanowień.
13.2. AKTUALIZACJE
Niniejsze warunki mogą być zmieniane w dowolnym momencie i bez powiadomienia przez JADE ROLLER , przy czym obowiązującymi warunkami są warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia przez Klienta.
13.3. PRAWO WŁAŚCIWE – JURYSDYKCJA
Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu, zarówno materialnie, jak i proceduralnie. Wszelkie spory muszą być najpierw poddane próbie polubownego rozwiązania.
W przypadku braku polubownego rozwiązania, jurysdykcję mają właściwe sądy francuskie, niezależnie od wielu pozwanych lub roszczeń osób trzecich.
13.4. POWIELANIE OBOWIĄZUJĄCYCH TEKSTÓW (ROZPORZĄDZENIE 2005-136 Z DNIA 17 LUTEGO 2005, KODEKS KONSUMENCKI, KODEKS CYWILNY)
Art. L. 211-4 Kodeksu konsumenckiego:
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towary zgodne z umową i ponosi odpowiedzialność za wszelkie niezgodności istniejące w chwili dostawy. Sprzedawca ponosi również odpowiedzialność za wszelkie niezgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, gdy ta ostatnia była odpowiedzialnością sprzedawcy zgodnie z umową lub została przeprowadzona pod nadzorem sprzedawcy.
Art. L. 211-5 Kodeksu konsumenckiego
: Aby towary były zgodne z umową, muszą:
1° Nadawać się do celu, w jakim towary tego samego rodzaju są zwykle używane oraz, w stosownych przypadkach:
– odpowiadać opisowi podanemu przez sprzedawcę i posiadać cechy, które sprzedawca przedstawił klientowi w formie próbki lub modelu;
– posiadać cechy, których Klient może zasadnie oczekiwać, biorąc pod uwagę publiczne oświadczenia sprzedawcy, producenta lub ich przedstawiciela, w szczególności w reklamie lub na etykiecie;
2° Lub posiadać cechy określone w drodze wzajemnego porozumienia stron lub nadawać się do określonego celu zamierzonego przez Klienta, podanego do wiadomości sprzedawcy i zaakceptowanego przez niego.
Art. L. 211-12 Kodeksu konsumenckiego.
Roszczenia z tytułu niezgodności towaru z umową przedawniają się z upływem dwóch lat od wydania towaru.
Art. 1641 Kodeksu cywilnego.
Sprzedawca odpowiada za wady ukryte rzeczy sprzedanej, które czynią ją niezdatną do użytku zgodnego z przeznaczeniem lub tak zmniejszają to użytkowanie, że Klient nie nabyłby jej lub zapłaciłby niższą cenę, gdyby o nich wiedział.
Art. Artykuł 1648, paragraf 1 Kodeksu cywilnego:
Roszczenia z tytułu wad ukrytych muszą zostać wniesione przez kupującego w ciągu dwóch lat od wykrycia wady.

Możesz skontaktować się z Jade Roller wysyłając wiadomość e-mail na adres contact@jade roller .