Często zadawane pytania
Marka Jade Roller
Francuska marka
Wszystkie nasze produkty projektujemy i rozwijamy we Francji, co gwarantuje etyczne dostawy naszych kamieni półszlachetnych.
Współpracujemy bezpośrednio z małymi fabrykami, aby odpowiadać na szczególne oczekiwania naszych klientów, zapewniając jednocześnie etyczne źródła zaopatrzenia w przypadku wszystkich naszych produktów.
Nasza misja
Historia
Jade Rollerto historia przyjaźni, która rozpoczęła się 5 lat temu między Mei i Thibaultem. Ona jest Chinką, a on Francuzem. Zafascynowany kulturą azjatycką, Thibault odkrył w domu Mei starą rodzinną pamiątkę: wałek jadeitowy. Zafascynowani kamieniem i licznymi zaletami tego narzędzia kosmetycznego, postanowili stworzyć Jade Roller.
Wykonane z wysokiej jakości materiałów, zgodnie z tradycją, ich narzędzia czerpią inspirację z wiekowych azjatyckich rytuałów piękna. Łącząc wydajność z tradycją, zapewniają piękno i dobre samopoczucie.
Dlaczego Jade Roller ?
Nazwaliśmy naszą markę Jade Roller, co w języku francuskim oznacza „wałek jadeitowy”, co bezpośrednio nawiązuje do starożytnego narzędzia do pielęgnacji urody.
Narzędzia kosmetyczne
Pytania ogólne
Czy powinienem poddać się zabiegowi przed użyciem narzędzi?
Zalecamy nałożenie kosmetyków do pielęgnacji skóry (serum, kremu, olejku itp.) przed użyciem wałka jadeitowego i narzędzia gua sha, aby zapewnić płynny poślizg. Ponadto te narzędzia kosmetyczne wspomagają wnikanie składników aktywnych w skórę i wzmacniają działanie kosmetyków pielęgnacyjnych.
Aby sprostać Twoim potrzebom w zakresie produktów do pielęgnacji skóry odpowiednich do masażu twarzy, opracowaliśmy gamę naturalnych, skutecznych i nietłustych produktów we współpracy z ekspertami w dziedzinie receptur i kosmetologami. Polecamy nasze serum w żelu ujędrniającym i regenerujący balsam do twarzy , oba bogate w składniki aktywne.
Produkty te uzyskały ocenę „Doskonałe” według Yuki i są odpowiednie dla wszystkich typów skóry, zawierają naturalne, zdrowe i bezpieczne składniki.
Jaka jest różnica pomiędzy kamieniami?
Wszystkie nasze narzędzia kosmetyczne mają za zadanie rzeźbić, redukować opuchliznę i worki pod oczami, ujędrniać skórę, rozjaśniać cerę i wspomagać wchłanianie się produktów do pielęgnacji skóry…
Litoterapia opiera się na założeniu, że każdy kamień jest dobrany do rodzaju Twojej skóry lub Twoich aktualnych potrzeb. Oto nasze wskazówki dotyczące wyboru spośród naszych różnych kolekcji:
💚 Jadeit : do skóry wymagającej oczyszczenia, detoksykacji i redukcji niedoskonałości.
💖 Kwarc różowy : pomaga wyrównać koloryt skóry (strukturę i pigmentację), dodać jej blasku i zachować młodzieńczy wygląd (profilaktyka i leczenie).
💜 Ametyst : przeznaczony dla skóry poszukującej komfortu, ukojenia i równowagi. Łagodzi stany zapalne i zaczerwienienia.
Jaka jest różnica między wałkiem jadeitowym a gua sha?
Czym jest drenaż limfatyczny?
Drenaż limfatyczny polega na masażu w celu drenażu limfy. Limfa to przejrzysty płyn krążący w organizmie, który pomaga wydalać produkty przemiany materii i toksyny.
W przeciwieństwie do krwi, która krąży dzięki sercu, limfa nie ma serca i krąży powoli. Stąd tak ważne jest jej aktywowanie i stymulowanie poprzez masaż wałkiem jadeitowym i narzędziem gua sha.
Aby go pobudzić, masaż należy wykonywać codziennie (lub co najmniej 4 razy w tygodniu, w zależności od potrzeb skóry). Drenaż limfatyczny przyniesie skórze wiele korzyści:
Działanie przeciwzmarszczkowe : dotlenia komórki, które następnie produkują kolagen (białko zapewniające wsparcie i strukturę), zapewniając jędrność skóry. Zauważalna jest redukcja zmarszczek i wiotczenie owalu twarzy.
Rozjaśnia : Matowa cera jest wynikiem nadmiaru toksyn i utleniania komórkowego. Drenaż limfatyczny pozwala na usunięcie toksyn i martwych komórek, zapewniając naturalny, zdrowy blask.
Ujędrnia : masaż udrażnia i ujędrnia opuchniętą lub podkrążoną skórę, ponieważ w wyniku nagromadzenia się płynu limfatycznego w twarzy dochodzi do jego ujarzmienia.
Przeciw niedoskonałościom : Regularny masaż limfatyczny oczyszcza skórę i usuwa z niej toksyny. Jest idealny dla skóry z niedoskonałościami lub trądzikiem.
Czy mogę używać dwóch różnych kamieni?
Nie ma problemu z użyciem dwóch różnych kamieni. To może być świetny sposób na optymalne dopasowanie do Twoich potrzeb. Na przykład, możesz łatwo połączyć nasz Roller kwarcu różowego z gua sha z ametystu.
Jakie są skutki krótkoterminowe i długoterminowe?
Jade Roller i Gua Sha działają natychmiast: udrażniają pory, ułatwiają wchłanianie kosmetyków pielęgnacyjnych oraz poprawiają krążenie krwi i limfy. Mają również długotrwałe działanie: wyrównują koloryt skóry, stymulują produkcję kolagenu oraz redukują widoczność zmarszczek i drobnych linii.
W zależności od potrzeb Twojej skóry i stosowania zalecanej przez nas metody: gestów, częstotliwości, konsekwencji, powinnaś zobaczyć efekty.
Możesz swobodnie napisać do nas na roller contact@jaderoller.com a nasz doradca kosmetyczny pomoże Ci dostosować codzienną pielęgnację.
Moja skóra czerwieni się po użyciu narzędzi. Czy to normalne?
Konserwacja narzędzi
Jak czyścić przybory kosmetyczne i gdzie je przechowywać?
Po każdym użyciu można wyczyścić narzędzia miękką ściereczką z mikrofibry.
Aby dokładnie wyczyścić, przed wytarciem narzędzia namocz ściereczkę w misce z wodą z mydłem (woda + środek czyszczący). Następnie możesz osuszyć ją inną suchą ściereczką lub pozostawić do wyschnięcia na powietrzu.
Możesz je przechowywać gdziekolwiek chcesz. Jednak, ponieważ są to narzędzia kamienne, są delikatne. Zalecamy przechowywanie ich w suchym miejscu, aby nie spadły. Aby temu zapobiec, opracowaliśmy wegańskie etui do przechowywania i ochrony. Upewnij się również, że są całkowicie suche przed ich odłożeniem.
Czy muszę oczyszczać i ładować moje narzędzia kosmetyczne?
Jeśli chodzi o uzdrawianie kryształami, z energetycznego punktu widzenia, pielęgnacja powinna być dostosowana do indywidualnej wrażliwości. Istnieją metody o różnym stopniu złożoności. Można stosować tradycyjne techniki regeneracji kamieni: światłem, wodą, rozmazywaniem lub geodą. Unikaj soli, która demineralizuje kryształy.
Jak oczyścić i naładować moje narzędzia kosmetyczne?
Według uzdrawiania kryształami, oto kilka technik, których można użyć podczas pełni księżyca, aby oczyścić i naładować narzędzia do masażu:
Technika wodna :
– Mocz narzędzia w misce z wodą przez 2–3 godziny (unikaj grubej soli, która demineralizuje kryształy).
– Opłucz je czystą wodą z kranu, a następnie wysusz.
Technika okadzania :
– Przepuść narzędzia przez dym szałwii lub pałeczkę Palo Santo, aby je oczyścić.
– Po oczyszczeniu kamieni umieść je na noc w świetle księżyca w pobliżu okna.
– Wyjmij je wczesnym rankiem, a następnie opłucz narzędzia czystą wodą i nie zapomnij ich wysuszyć.
Zepsuła mi się roller . Co mam zrobić?
Nasze narzędzia wykonane są z kamieni szlachetnych, przez co są stosunkowo delikatne. Dlatego należy obchodzić się z nimi ostrożnie.
Jeśli zepsuła Ci się roller , oferujemy dożywotnią naprawę bezpośrednio w naszym warsztacie! Wystarczy odwiedzić naszą Serwis Napraw
Niestety, nie możemy zaoferować usługi naprawy narzędzi gua sha, ponieważ są one w całości wykonane z kamienia.
Wałek jadeitowy
Czym jest wałek jadeitowy?
Wałek jadeitowy to nazwa chińskiego narzędzia do pielęgnacji skóry używanego od tysiącleci. Ten udoskonalany przez wieki masażer do twarzy został zaprojektowany z myślą o odświeżającym i kojącym działaniu na skórę.
Jak używać wałka jadeitowego?
Przygotowanie skóry: Na uprzednio oczyszczoną skórę możesz bezpośrednio masować twarz wałkiem jadeitowym, aby przygotować i zrelaksować skórę przed nałożeniem produktu pielęgnacyjnego (serum, olejku, kremu itp.). Możesz również używać wałka jadeitowego jednocześnie z produktem pielęgnacyjnym, aby poprawić wnikanie składników aktywnych w skórę.
Masaż przy użyciu roller : dużego kamienia używaj do masażu dużych obszarów (czoła, policzków, szyi itp.), a mniejszego do delikatnych miejsc i miejsc trudno dostępnych (wokół oczu, wokół ust itp.).
- Przesuwaj duży kamień roller po całej twarzy, od środka na zewnątrz.
- Użyj małego kamienia na konturze oka, delikatnie dociskając, aby pozbyć się cieni i opuchlizny.
- Użyj małego kamienia na obrysie ust
- Na koniec wykonaj masaż szyi i dekoltu ruchami skierowanymi w dół, aby wspomóc drenaż limfatyczny i usunąć toksyny.
Wskazówka: Aby uzyskać dodatkowy efekt chłodzenia i udrażniania nosa, wałek jadeitowy można przechowywać w lodówce.
Aby dowiedzieć się więcej o ruchach, które należy przyjąć, zapraszamy do obejrzenia poniższego filmu instruktażowego:
Jakie są korzyści ze stosowania wałka jadeitowego?
Oprócz poprawy ogólnego stanu zdrowia i blasku skóry, wałek jadeitowy oferuje szereg korzyści:
• Poprawia krążenie krwi
• Zmniejsza cienie pod oczami i stany zapalne skóry
• Wspomaga drenaż limfatyczny
• Łagodzi napięcie twarzy i szczęki
Jak często należy używać wałka jadeitowego?
Aby w pełni wykorzystać jego właściwości, zalecamy stosowanie go dwa razy dziennie – rano i wieczorem po umyciu twarzy. Możesz jednak używać wałka jadeitowego tak często, jak tylko zechcesz, zawsze, gdy Twoja twarz potrzebuje chwili ukojenia.
Jade Roller można stosować w połączeniu z olejkami i serum, aby zwiększyć penetrację i wchłanianie przez skórę.
Gua Sha
Czym jest gua sha?
Gua Sha to narzędzie do głębokiego masażu tkanek, stosowane od tysiącleci w tradycyjnej medycynie chińskiej. Wykonane z naturalnego kamienia szlachetnego, to narzędzie do pielęgnacji skóry poprawia cerę, ujędrnia i liftinguje rysy twarzy.
Jak używać gua sha?
Gua Sha stosuje się od jednego do trzech razy w tygodniu w celu naturalnego złuszczania skóry lub częściej, w zależności od potrzeb.
Przygotowanie skóry: na oczyszczoną skórę nałóż preparat (balsam, olejek, krem itp.), który ułatwi rozprowadzanie gua sha i zwiększy wnikanie składników aktywnych w skórę.
Masaż gua sha: ruchy należy wykonywać chłodnym kamieniem od środka twarzy na zewnątrz.
- Zacznij od czoła, wykonując ruchy od łuku brwiowego w kierunku linii włosów.
- Następnie masuj policzki, kierując się od nosa do ucha.
- Do konturowania oczu należy używać Gua Sha delikatnie, zaczynając od wewnętrznego kącika oka i kierując się ku skroni. Należy stosować lekki nacisk, ponieważ ten obszar jest bardzo wrażliwy.
- Rzeźbiąc kości policzkowe, wykonuj ruchy ku górze za pomocą zagłębienia gua sha, podążając za mięśniami.
- Kontynuuj masaż owalu twarzy narzędziem gua sha. Zacznij od brody i kieruj się w górę, w stronę ucha. Możesz zakończyć ruch małymi, okrężnymi ruchami wokół uszu, aby rozluźnić napięcie mięśni.
- Na koniec masuj szyję, wykonując ruchy od dołu do góry, aby uzyskać efekt liftingu, a następnie od góry do dołu, aby zakończyć drenaż limfatyczny i usunąć toksyny.
Podczas masażu i po nim zaczerwienienie skóry twarzy jest całkowicie normalne. Wynika to ze zwiększonego krążenia krwi, co wskazuje na prawidłowe wykonanie masażu gua sha. Należy jednak pamiętać, aby powtarzane ruchy były stosunkowo delikatne, aby uniknąć podrażnienia skóry.
Wskazówka: Aby poprawić przekrwienie twarzy, włóż gua sha wcześniej do lodówki.
Masaż gua sha jest nieco bardziej techniczny. Aby dowiedzieć się więcej o technikach, obejrzyj poniższy film instruktażowy:
Jakie są korzyści ze stosowania gua sha?
Udoskonalana od wieków Gua Sha ma działanie upiększające i ujędrniające skórę. Technika Gua Sha wspomaga regenerację komórek skóry poprzez głęboką stymulację krążenia. Aby dopełnić pielęgnację, zabieg łączy się z masażem twarzy przy użyciu wałka.
Jak często powinienem używać gua sha?
Dla uzyskania optymalnych rezultatów zalecamy stosowanie gua sha co najmniej 2 do 3 razy w tygodniu, w zależności od wrażliwości skóry. Jeśli czujesz taką potrzebę, możesz stosować gua sha codziennie; nie ma przeciwwskazań.
Produkcja
Jak powstają Twoje narzędzia?
Skąd pochodzą Twoje kamienie?
Czy to prawdziwe kamienie?
Wszystkie nasze kamienie to oryginalne, w 100% naturalne kamienie szlachetne, nierekonstruowane, wolne od barwników, plastiku i szkodliwych substancji, w przeciwieństwie do „serpentynu” występującego w niskiej jakości imitacjach. Dowiedz się więcej o tym, jak zweryfikować autentyczność kamienia >
💚 Jade Roller / Jade Gua Sha : wykonany z indyjskiego jadeitu, którego nie należy mylić z jadeitem cesarskim, który jest najdroższą odmianą. Jego kolor waha się od akwamaryny do szmaragdowej zieleni.
💖 Roller / Gua Sha z kwarcu różowego : wykonane z kwarcu różowego. Kamień ten ma kolor od jasnoróżowego do ciemnoróżowego.
💜 Ametystowy Roller / Ametystowa Gua Sha : wykonane są z kamieni ametystowych. Ametyst ma kolor od jasnofioletowego, przezroczystego do bardzo ciemnego i nieprzezroczystego; jego barwa pochodzi ze śladowych ilości manganu i żelaza.
Każdy kamień jest niepowtarzalny, dlatego ich kolory mogą się różnić.
Jakie gwarancje masz odnośnie aspektów etycznych i społecznych?
Zabiegi na twarz
Czy produkty posiadają certyfikat ekologiczny?
Wszystkie nasze formuły zostały opracowane zgodnie z wymogami standardu COSMOS Organics (dzięki czemu nasze produkty podlegają certyfikacji). Obecnie rozpoczęliśmy proces uzyskiwania certyfikatu, więc to tylko kwestia czasu.
Czy zawierają substancje zaburzające gospodarkę hormonalną?
Składniki naszych produktów nie zawierają żadnych substancji zaburzających gospodarkę hormonalną (estrogenów, substancji hormonopodobnych itp.).
Czy produkty zawierają olejki eteryczne?
Nie, w naszych produktach do pielęgnacji skóry nie stosujemy olejków eterycznych, dzięki czemu nadają się one nawet do najbardziej wrażliwej skóry.
Czy są odpowiednie dla kobiet w ciąży?
Tak, nasze kosmetyki są odpowiednie dla kobiet w ciąży.
Czy produkty do pielęgnacji skóry można stosować na okolice oczu?
Tak, zostały opracowane do stosowania na kontur oka (tuż pod dolną powieką i nad górną powieką, na wysokości łuku brwiowego).
Czy te zabiegi działają na zmarszczki?
Tak! Używamy uznanych składników i substancji aktywnych, które skutecznie zwalczają starzenie się skóry.
Czy produkty do pielęgnacji skóry są komedogenne?
Wybraliśmy niekomedogenne oleje roślinne, aby stworzyć produkty do pielęgnacji skóry odpowiednie dla każdego rodzaju skóry. Co więcej, wyeliminowaliśmy woski zwierzęce (takie jak wosk pszczeli), które mogą zatykać pory, zastępując je woskami roślinnymi, które chronią skórę przed szkodliwymi czynnikami zewnętrznymi, jednocześnie pozwalając jej oddychać.
Czy produkty zawierają perfumy?
Tak, do naszych produktów do pielęgnacji twarzy stworzyliśmy świeży i lekki, w 100% naturalny zapach z nutami zielonej herbaty, mate i paczuli. Powstał z subtelnej mieszanki esencji roślinnych i nie zawiera alergenów ani substancji zaburzających gospodarkę hormonalną (estrogenów, substancji hormonopodobnych itp.). Dzięki niskiemu stężeniu jest odpowiedni nawet dla najbardziej wrażliwej skóry!
Dostawa i zwroty
Dostawa
Jaki jest czas dostawy?
Gdzie dostarczacie?
Dostarczamy wszędzie! Czy to we Francji, na terytoriach zamorskich, w Europie, Afryce Północnej, czy za granicą. Niezależnie od tego, dokąd wysyłasz swoją paczkę, wysyłka jest zawsze darmowa. 2 430 000 ₫ zakup. Dowiedz się więcej >
Chciałbym śledzić swoje zamówienie.
- Przygotuj numer przesyłki otrzymany e-mailem, a także swój kod pocztowy lub numer telefonu.
- Odwiedź nasz portal śledzenia: https://tracking.eu-central-1-0.sendcloud.sc/
- Wypełnij pola, aby sprawdzić status swojej przesyłki.
Nie otrzymałem żadnych informacji o moim zamówieniu.
Jeśli nie otrzymałeś/aś wiadomości e-mail z informacją o śledzeniu zamówienia, oznacza to, że zamówienie zostało odebrane, ale jeszcze nie wysłane.
Jeżeli otrzymałeś(-aś) e-mail z odpowiedzią i minęło więcej niż 7 dni, nie wahaj się napisać do nas na adres sav@jade roller , podając numer swojego zamówienia.
Z powrotem
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Od daty złożenia zamówienia masz 30 dni bezpłatny zwrot lub wymianę produktu
1. Skontaktuj się z nami pod adresem sav@jade roller , podając numer zamówienia i powód zwrotu.
2. W przypadku zwrotu towaru należy upewnić się, że towar jest w oryginalnym opakowaniu, w dobrym stanie, nowy, nieużywany i opatrzony numerem zamówienia.
3. Pobierz etykietę zwrotną ze strony https://jade roller i naklej ją na przesyłkę, która ma zostać zwrócona .
4- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zamówienia, otrzymasz zwrot pieniędzy i będziesz mógł złożyć nowe zamówienie!
Wydłużony okres zwrotu w okresie świątecznym.
W moim zamówieniu jest błąd.
Gdy tylko zauważysz błąd, prosimy o powiadomienie nas pod adresem sav@jaderoller.com roller podając numer zamówienia za przesyłkę zwrotną.
Mój produkt dotarł do mnie uszkodzony lub wadliwy.
Zapłata
Jakie metody płatności są akceptowane?
Za zamówienie można zapłacić kartami: Visa, Mastercard, American Express, Paypal, Bancontact (Belgia), Giropay lub Sofort (Niemcy i Austria).
Nie oferujemy płatności przelewem SEPA ani czekiem.
Nie otrzymałem e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
Po opłaceniu zamówienia automatycznie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Jeśli go nie otrzymasz, sprawdź najpierw folder ze spamem. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami pod roller sav@jaderoller.com
Czy płatności są bezpieczne?
Wszystkie płatności są bezpieczne, Twoje dane bankowe nigdy nie są nam udostępniane i pozostają ściśle tajne.
Transakcje są w pełni przetwarzane za pomocą bezpiecznych modułów płatniczych: Stripe lub Paypal.
Konto klienta
Nie mogę zalogować się na swoje konto klienta.
Najpierw zresetuj hasło, korzystając z tego łącza: Odzyskaj moje hasło
Jeśli adres konta nie jest rozpoznawany, oznacza to, że konto klienta nie istnieje. Możesz utworzyć konto tutaj: Utwórz moje konto
Złożyłem zamówienie nie zakładając konta klienta.
Jeśli złożyłeś zamówienie, ale nie założyłeś konta w trakcie jego realizacji, nie martw się – automatycznie je dla Ciebie utworzyliśmy. Aby je aktywować i wyświetlić szczegóły zamówienia, wystarczy utworzyć hasło za pomocą wiadomości e-mail otrzymanej w momencie potwierdzenia zamówienia.
Jeśli nie możesz już znaleźć tego e-maila, innym sposobem aktywacji konta jest zresetowanie hasła adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia tutaj: Aktywuj moje konto i odzyskaj moje hasło
We wszystkich przypadkach wszystkie informacje dotyczące Twojego zamówienia (potwierdzenie, podsumowanie i śledzenie przesyłki) otrzymasz automatycznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
Partnerstwo i odsprzedaż
Chciałbym promować Twoją markę w mojej społeczności.
Czy jesteś twórcą treści i czy Ty i Twoja społeczność zgadzacie się z filozofią naszej marki?
Jeśli tak, mamy długoterminową wizję partnerstwa. W tym celu wdrożyliśmy własny program partnerski dla ambasadorów (który pozwala na otrzymywanie wynagrodzenia w zamian za widoczność).
Jeśli jesteś zainteresowany, wypełnij ten formularz, abyśmy mogli rozpatrzyć Twoją aplikację (zajmie to tylko 30 sekund!): Złóż wniosek o zostanie Jade Roller
Chcielibyśmy nawiązać współpracę lub współpracować z Twoją marką.
Czy jesteś marką lub firmą i chciałbyś z nami współpracować?
W tym celu prosimy o kontakt pod adresem collab@jade roller
Chciałbym odsprzedawać Waszą markę moim klientom.
W przypadku wszystkich zapytań dotyczących odsprzedaży prosimy o wypełnienie tego formularza, abyśmy mogli się zorganizować i dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy współpracować: Złóż wniosek o zostanie autoryzowanym Jade Roller
Po wypełnieniu formularza szybko prześlemy Ci nasz katalog i warunki cenowe.
Masz pytanie? Skontaktuj się z nami pod roller pro@jaderoller.com
