Condiciones generales de venta

1. OBJETO

Estas condiciones generales de venta definen los derechos y obligaciones de JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERrollerroller rollerrollerrollerroller rollerrollerROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER "), y cualquier consumidor individual que visite o realice una compra a través del Sitio Web (en adelante, "el Cliente").
En el Sitio Web, JADE ROLLER permite al Cliente solicitar productos de belleza en línea (en adelante, "el/los Producto/s") de conformidad con estas condiciones generales.
, cualquier pedido realizado a JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER; las condiciones generales aplicables serán las vigentes en la fecha en que el Cliente realice el pedido.

2. PRODUCTOS Y CUMPLIMIENTO

2.1. Los productos ofrecidos a la venta se presentan en el sitio web de JADE ROLLER y van acompañados de una descripción.
2.2. Los productos ofrecidos por JADE ROLLER cumplen con la normativa francesa vigente.
Elementos como fotografías, textos, gráficos y toda la información y características que ilustran o acompañan a los productos no tienen carácter contractual, lo cual el Cliente reconoce.
En consecuencia, JADE ROLLER no se responsabiliza de los errores u omisiones en dichos elementos ni de las modificaciones que estos puedan realizar por parte de proveedores o editores.

3. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

3.1. El Cliente declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal o autorización parental para realizar un pedido en el Sitio Web.
3.2. El Cliente acepta proporcionar a JADE ROLLER información precisa y necesaria para la prestación del servicio cubierto por estos términos y condiciones, según se solicite en línea y de acuerdo con su situación, incluyendo su nombre, nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico válida.
El Cliente es responsable de las consecuencias derivadas de la información falsa o inexacta proporcionada, o del uso ilícito de dicha información.
3.3. Una vez realizado el pedido, JADE ROLLER envía al Cliente un correo electrónico confirmándolo e informándole del envío de los Productos.
3.4. El Cliente puede modificar su información en la sección "Mi Cuenta".

4. PEDIDO

4.1. Todos los pedidos solo se validarán una vez que se haya aceptado el pago.
4.2. JADE ROLLER se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido en caso de disputa con el Cliente respecto a un pedido anterior.
4.3. JADE ROLLER acepta pedidos sujetos a la disponibilidad de stock. El Cliente es informado de la disponibilidad de los Productos vendidos en el Sitio Web en el momento de la confirmación del pedido.
Si, a pesar de los mejores esfuerzos de JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER informará al Cliente por correo electrónico lo antes posible. El Cliente podrá entonces cancelar su pedido y, si corresponde, recibir un reembolso de las sumas ya pagadas.
responsable ROLLER, ni dará lugar a ningún derecho a compensación o daños para el Cliente.

5. PRECIO

5.1. Los precios mostrados en el sitio web están en euros e incluyen todos los impuestos franceses (IVA francés y cualquier otro impuesto aplicable), pero excluyen los gastos de envío, las tarifas de procesamiento del pedido y los gastos de embalaje.
Los gastos de envío, las tarifas de procesamiento del pedido y los gastos de embalaje se mostrarán en el carrito de compra del cliente antes de la confirmación final del pedido.
El importe pagado por el cliente no incluye los impuestos ni los aranceles aduaneros que puedan aplicar las autoridades aduaneras al momento de la entrega en un país fuera de Francia. El cliente es responsable del pago y la comprensión de los impuestos y aranceles aplicables. JADE ROLLER no se hace responsable ni reembolsará los aranceles o impuestos aduaneros aplicables en el país del cliente. Si el cliente opta por no pagar los aranceles de importación y devuelve el paquete, no recibirá un reembolso al recibirlo, sino un crédito en el sitio web por el valor de los productos comprados, menos los gastos de envío.
Los precios están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, en particular en caso de cambios en los datos fiscales o económicos. Los artículos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de realizar el pedido.

6. ENTREGA

6.1. JADE ROLLER realiza envíos de sus productos a Francia y a todos los países de la Unión Europea, e incluso puede realizar envíos internacionales.
Los productos se envían a la dirección de entrega indicada por el Cliente al realizar su pedido. Los plazos de entrega indicados en el sitio web son estimados y corresponden a los tiempos promedio de procesamiento y entrega. Para que se cumplan estos plazos, el Cliente debe asegurarse de haber proporcionado información precisa y completa sobre la dirección de entrega (como, en particular: número de calle, número de edificio, piso, códigos de acceso, nombres y/o números de interfono, etc.).
En caso de un retraso en la entrega superior a 116 horas hábiles, si el producto no se ha enviado, el Cliente puede cancelar el pedido enviando un correo electrónico a contact@jaderollercon acuse de recibo o mediante carta certificada con acuse de recibo y solicitar un reembolso.
Si el artículo se envió antes de la recepción de la cancelación del pedido debido a un retraso en la entrega superior a 116 horas hábiles, JADE ROLLER reembolsará el artículo y los gastos de envío y devolución una vez recibido el artículo completo, en su estado original y con todas las etiquetas puestas.
JADE ROLLER se compromete a mantener al Cliente informado sobre el estado de su pedido.
En caso de paquetes dañados (abiertos, con artículos faltantes, etc.), el Cliente se compromete a notificar al transportista y a JADE ROLLERsobre cualquier problema dentro de los 3 días posteriores a la recepción del producto.
JADE ROLLER no se responsabiliza por las consecuencias derivadas de retrasos en el envío que no sean de su culpa.

7. PAGO

El pago completo debe realizarse al momento de realizar el pedido. Bajo ninguna circunstancia se considerarán pagos como depósitos o anticipos. El Cliente paga su pedido con tarjeta de crédito (Visa, Eurocard/Mastercard) o con su cuenta de PayPal. Para cada transacción, el Cliente debe proporcionar el número de tarjeta que aparece en el anverso de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad que aparece en el reverso (los últimos tres dígitos).
Al proporcionar su número de tarjeta de crédito, el Cliente autoriza a JADE ROLLER a cargar en su cuenta el importe total de su pedido.
No se aceptarán envíos contra reembolso bajo ninguna circunstancia.
JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER está estrictamente protegida y garantiza el cumplimiento y la seguridad de cada transacción.

8. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO DE PRODUCTO(S)

DERECHO DE DESISTIMIENTO
Dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de su pedido, el Cliente puede solicitar ROLLER la devolución del/los Producto(s)
El Cliente debe devolver el/los Producto(s) que desee devolver por su cuenta, a menos que el producto tenga un defecto de fabricación o no corresponda al pedido inicial. Debe informar al servicio de atención al cliente por correo electrónico a sav@jaderollerrollerrollerrollerrollerrollerrollerrollerrollerpara que se le reembolsen los gastos de envío de la devolución. Generalmente se ofrecerá un servicio de etiqueta de devolución prepagada.
La devolución corre por cuenta y riesgo del Cliente. El producto debe devolverse en su embalaje original, en perfecto estado, nuevo, sin usar y acompañado del número de pedido, a la siguiente dirección:
Jade Roller
25 rue de la République,
31300 Toulouse,
Francia.
El producto devuelto se abonará o reembolsará en un plazo máximo de quince (15) días a partir de su recepción por parte de JADE ROLLER. En caso de reembolso, el importe se abonará en la cuenta bancaria del cliente.
Si el cliente no cumple estas condiciones, en particular las de devolución o cambio, JADE ROLLER no podrá reembolsar el importe de los productos en cuestión.

deESdevolución
, si la oferta promocional que recibió está sujeta a un requisito de compra mínima y su pedido, después de deducir el/los artículo(s) devuelto(s), es menor que ese mínimo, una parte de la oferta se deducirá de su reembolso para alcanzar el monto mínimo de compra requerido para la oferta. Los gastos de envío se deducirán en su totalidad de su reembolso.
Si recibió un producto gratuito con su pedido:
– En caso de una devolución completa: el producto gratuito también debe devolverse con su pedido. Si el producto no se devuelve, su valor se deducirá de su reembolso.
– En caso de una devolución parcial: si el producto está sujeto a un requisito de compra mínima y su pedido, después de deducir el/los artículo(s) devuelto(s), es menor que ese mínimo, el producto gratuito debe devolverse con su pedido. Si el producto no se devuelve, su valor se deducirá de su reembolso.

9. GARANTÍA COMERCIAL

Todos nuestros productos tienen una garantía de un año a partir de la fecha de compra.
De conformidad con el artículo L211-4 del Código de Consumo francés, JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER de conformidad con el artículo L211-11 del Código de Consumo francés. Si desea hacer uso de la garantía comercial, complete este formulario y envíelo a sav@jaderoller:

Yo/Nosotros (*) por la presente notifico mi/nuestra (*) solicitud de garantía comercial relacionada con la venta de la propiedad a continuación

– Número de pedido
– Fecha del pedido
– Producto
– Nombre del/de los consumidor/es
– Dirección del/de los consumidor/es
– Motivo/s

(*) Táchese lo que no proceda

Certifico que he sido informado de la garantía comercial del contrato relativo a la venta del artículo identificado anteriormente en el plazo de un (1) año a partir de la fecha de compra de dicho artículo por mí mismo o por un tercero que haya designado, distinto del transportista; que si el artículo en cuestión se devuelve utilizando la etiqueta de devolución emitida en la siguiente dirección https://jade roller .shipping-portal.com/rp/, Jade Roller correrá con los costes de devolución, de lo contrario, los costes de devolución correrán a mi cargo; que devuelvo el artículo en su embalaje original, en su defecto, en un embalaje que permita la protección total del artículo (plástico de burbujas, papel y partículas de embalaje); que soy responsable del artículo y de cualquier rotura hasta su recepción por Jade Roller, y que en caso de pérdida, proporcionaré un comprobante de envío emitido por el transportista.

Fecha:

Firma(s) del consumidor(es):

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Bajo ninguna circunstancia el Cliente está autorizado a descargar o modificar total o parcialmente el Sitio, incluyendo su contenido (productos listados, descripciones, imágenes, videos, etc.).
Este Sitio, o cualquier parte del mismo, no puede ser reproducido, copiado, vendido ni explotado con fines comerciales sin la autorización expresa y por escrito de JADE ROLLER.
En general, todos los derechos de autor, marcas registradas y demás signos distintivos y derechos de propiedad intelectual que aparecen en el Sitio son propiedad exclusiva de JADE ROLLER.
Por lo tanto, el Cliente está obligado a respetar estos derechos de propiedad intelectual y no puede utilizar las marcas registradas que aparecen en el Sitio y en los Productos, si corresponde, ni registrar ninguna marca que infrinja los derechos del titular, a menos que se estipule lo contrario en un contrato.
Lo mismo se aplica a todos los demás derechos de propiedad intelectual.

11. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

JADE ROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLERROLLERROLLER ROLLERROLLER no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de internet, incluidas las interrupciones del servicio, las intrusiones externas o la presencia de virus informáticos, ni de ningún evento considerado de fuerza mayor, de conformidad con la ley y la jurisprudencia.
JADE ROLLER se compromete a utilizar la información confidencial de los Clientes únicamente para el funcionamiento de su sitio web.
Para el correcto procesamiento del pedido, los datos personales recopilados estarán sujetos a procesamiento informático, y el Cliente reconoce estar al tanto de ello.
Por lo tanto, la información relativa al Cliente podrá ser comunicada a los proveedores de servicios técnicos de JADE ROLLER.
Además, JADE ROLLER podrá utilizar medios técnicos para obtener información no personal relativa a los usuarios de internet con el fin de mejorar la funcionalidad del sitio web, por ejemplo, mediante el seguimiento del número de visitantes a determinadas páginas.
De conformidad con la ley del 6 de enero de 1978, modificada por la ley del 6 de agosto de 2004, el Cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos personales que le conciernen y que obran en poder de JADE ROLLERrollerrollerrollerrollerrollerrollerrollerroller.

12. FUERZAEURE

En caso de fuerza mayor, la parte afectada deberá notificar a la otra parte dentro de los quince (15) días siguientes a la ocurrencia del evento, mediante carta certificada con acuse de recibo.
Específicamente, se consideran casos de fuerza mayor o fortuitos, además de los generalmente reconocidos por los tribunales franceses: huelgas totales o parciales, cierres patronales, disturbios, boicots u otras acciones laborales o conflictos comerciales, conmoción civil, insurrección, guerra, condiciones climáticas adversas, epidemias, bloqueos de rutas de transporte o suministro por cualquier causa, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, daños por agua, restricciones gubernamentales o legales, cambios legales o reglamentarios en los métodos de comercialización, fallas informáticas, interrupciones en las telecomunicaciones, incluidas las redes de telecomunicaciones alámbricas o inalámbricas, y cualquier otro evento fuera del control de las partes que impida el normal cumplimiento de la relación contractual.
Todas las obligaciones de las partes quedarán suspendidas durante toda la duración del evento de fuerza mayor, sin derecho a indemnización.
Si el evento de fuerza mayor continúa por más de tres (3) meses, el contrato en cuestión podrá ser rescindido automáticamente sin compensación para ninguna de las partes.

13. DISPOSICIONES GENERALES

13.1. NULIDAD PARCIAL DE UNA CLÁUSULA
Si alguna disposición de estos términos y condiciones es declarada inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, se considerará no escrita y no invalidará las demás disposiciones.
13.2. ACTUALIZACIONES
Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso por JADE ROLLER, siendo los términos y condiciones aplicables los vigentes en la fecha del pedido por parte del Cliente.
13.3. LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN
Estos términos y condiciones se rigen por la ley francesa, tanto en el fondo como en el procedimiento. Cualquier disputa deberá someterse primero a un intento de solución amistosa.
En ausencia de una solución amistosa, la jurisdicción corresponde a los tribunales franceses competentes, independientemente de la existencia de múltiples demandados o reclamaciones de terceros.
13.4. REPRODUCCIÓN DE LOS TEXTOS APLICABLES (ORDENANZA 2005-136 DE 17 DE FEBRERO DE 2005, CÓDIGO DEL CONSUMIDOR, CÓDIGO CIVIL)
Art. L. 211-4 del Código del Consumidor:
El vendedor está obligado a entregar bienes que se ajusten al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega. El vendedor también es responsable de cualquier falta de conformidad resultante del embalaje, las instrucciones de montaje o la instalación cuando esta última fue responsabilidad del vendedor en virtud del contrato o se realizó bajo la supervisión del vendedor.
Art. L. 211-5 del Código del Consumidor
: Para ajustarse al contrato, los bienes deben:
1° Ser aptos para el propósito para el que normalmente se utilizan bienes del mismo tipo y, cuando corresponda:
– corresponder a la descripción dada por el vendedor y poseer las cualidades que el vendedor presentó al cliente en forma de muestra o modelo;
– poseer las cualidades que un Cliente puede legítimamente esperar, dadas las declaraciones públicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, particularmente en publicidad o etiquetado;
2° O poseer las características definidas por mutuo acuerdo entre las partes o ser apto para cualquier propósito específico buscado por el Cliente, puesto en conocimiento del vendedor y aceptado por este último.
Art. L. 211-12 del Código del Consumidor.
La acción resultante de una falta de conformidad prescribe a los dos años de la entrega de la mercancía.
Art. 1641 del Código Civil.
El vendedor es responsable de los vicios ocultos en la cosa vendida que la hacen impropia para su uso previsto, o que disminuyen de tal manera ese uso que el Cliente no la habría adquirido, o habría pagado solo un precio menor, si los hubiera conocido.
Art. Artículo 1648, párrafo 1 del Código Civil:
La acción resultante de vicios ocultos debe ser ejercida por el comprador dentro de los dos años siguientes al descubrimiento del defecto.

Puede ponerse en contacto con Jade Roller por correo electrónico a contact@jade roller .com.